Việc làm nhân viên quan hệ khách hàng tại Quận 7 (380 việc)
- Mở rộng và phát triển các mối quan hệ xung quanh để tìm kiếm khách hàng
- Xây dựng thương hiệu cá nhân và công ty, nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng ONEBANK
- Hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thông tin giúp khách hàng hoàn tất các thủ tục giao dịch và bán hàng tại điểm giao dịch ONEBANK
- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất & bảo vệ tối ưu cho khách hàng
- Tìm kiếm, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng mới
- Chúng tôi sở hữu những nền tảng cộng đồng với hàng triệu thành viên tương tác tích cực
- Quan hệ ngoại giao với Ngân hàng và các tổ chức tín dụng
- Theo dõi biến động hỗ trợ tài chính và nhu cầu đầu tư hàng ngày để đảm bảo thanh khoản
- Tư vấn và hoạch định giải pháp tài chính cá nhân cho khách hàng (30%)
- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng (20%)
- Đàm phán, thuyết phục khách hàng thanh toán công nợ đúng hạn
- Thực hiện kế hoạch thu hồi nợ khách hàng theo kế hoạch Phòng Công nợ đề ra
- Giám sát quá trình làm vệ sinh, chuẩn bị, set up của nhân viên - đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng
- Đưa ra hướng giải quyết với các yêu cầu của thực khách để nhân viên biết cách nên đáp ứng như thế nào
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm TRỢ LÝ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
- Tìm kiếm, chăm sóc, phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp - đàm phán, thiết lập và phát triển mối quan hệ khách hàng
- Phát triển và duy trì nguồn khách hàng tiềm năng được cung cấp bởi các phòng ban liên quan
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng vào file báo cáo theo dõi
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Computer Science, or a related field.
- Proficiency in both English and Vietnamese is preferred.
- Một số công việc liên quan khác theo yêu cầu của trưởng nhóm/BP
- Có laptop cá nhân
- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với học viên sau khóa học
- Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm nhằm thu hút học viên quanh khu vực
- Quy trì và thiết lập mối quan hệ khách hàng sẵn có của công ty
- Báo giá, đàm phán các điều khoản liên quan với khách hàng
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NGHIỆP VỤ
- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng sẵn có của công ty
- Báo Giá, đàm phán các điều khoản liên quan với nhà cung cấp và khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm thời trang đến khách hàng
- Tiếp đón, trả lời câu hỏi từ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty
- Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty
- Kiểm tra việc xử lý phiếu của đại lý thông qua CRM & các hệ thống khác để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng
- Phối hợp với bộ phận IC (kiểm soát nội bộ) trong quá trình phát hiện sai sót và giải quyết sai sót tại trung tâm chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.