Việc làm nhân viên quan hệ khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (202 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Phát triển mối quan hệ bền vững và đáng tin cậy với khách hàng
- Liên hệ giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ và sản phẩm của công ty

- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề trước điều trị
- Dặn dò khách hàng sau điều trị

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tạo đơn theo yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Du Lịch Hưng Long tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ vận hành: Phối hợp với đội ngũ chi nhánh để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và thú cưng
- Độ tuổi: 21-36, yêu thích thú cưng và công việc chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm chính trong các sản phẩm huy động đối với khách hàng hiện tại và các khách hàng mới
- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) theo yêu cầu của quản lý

- Đặt lịch hẹn và sắp xếp lịch tư vấn với khách hàng và Chuyên gia tư vấn tài chính
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/tư vấn/sales

- Chăm sóc Học viên trước và sau khi đăng ký khóa học tại Trung tâm, từ đó mở rộng thêm tệp khách hàng và tái đăng ký hợp đồng mới
- Kinh nghiệm: Ứng viên có kinh nghiệm sales thực chiến/tư vấn bán hàng/chăm sóc khách hàng/có kinh nghiệm telesale tối thiểu 6 tháng trở lên

- Gọi điện tư vấn kết quả xét nghiệm cho khách hàng theo danh sách có sẵn
- Tiếp nhận thông tin, trao đổi và hỗ trợ khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, xác nhận thông tin để chốt sales và kí hợp đồng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới

- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tại cơ sở
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm thiết kế giao diện và trải nghiệm khách hàng ở các ngân hàng và có kiến thức về nghiệp vụ ngân hàng
- Phối hợp với với các đơn vị liên quan để trực tiếp/phối hợp thiết kế giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng cho các sản sản phẩm/dịch vụ

- Tư duy dịch vụ khách hàng mạnh mẽ và khả năng lập kế hoạch thương hiệu/marketing
- Ứng viên sẽ bám sát định hướng chiến lược của doanh nghiệp, thấu hiểu sâu sắc động thái thị trường và lợi thế sản phẩm

- Phát triển mối quan hệ khách hàng trong suốt quá trình đấu thầu
- Chủ động tìm kiếm khách hàng và dự án, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng thông qua hệ thống đối tác và các kênh thông tin uy tín

- Hướng dẫn khách hàng thưởng thức trà với đầy đủ giác quan
- Tạo kết nối cá nhân và hiểu rõ nhu cầu của từng khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



