Việc làm nhân viên tư vấn tổng đài tại Hà Nội (700 việc)
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản 7 triệu+ Thưởng tháng theo hiệu suất công việc( chi tiết trao đổi khi phỏng vấn), hỗ trợ chi phí gửi xe
- Theo dõi email để nhận các thông báo từ Global, tổng hợp và truyền đạt lại cho các cấp quản lý cũng như team
- Tư vấn dịch vụ qua các kênh Social và điện thoại
- Gọi theo database khách hàng có sẵn, tư vấn dịch vụ và chốt lịch hẹn với khách mới
- Tư vấn và chuyển đơn cho cửa hàng
- Tổng hợp báo cáo khiếu nại hàng tuần, gửi mail cho toàn bộ hệ thống và đăng trên WP các nhóm cửa hàng
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của shop trên sàn TMĐT
- Có máy tính cá nhân
- Trực chat Zalo OA và trực hotline: xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Được cấp phát: Đồng phục, thẻ nhân viên, cốc uống nước
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Yêu cầu ứng viên
- Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp
- Thống kê, báo cáo lên BGĐ về tình hình giảng dạy của GV, tình hình học viên, chăm sóc học viên
- Đề xuất giải pháp khi có vấn đề xảy ra
- Chức vụ Nhân viên
- Năng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt, tác phong lịch sự, giao tiếp lịch thiệp
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center
- Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRINTWAY tuyển dụng việc làm
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế
- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của Công ty
- Tổng thu nhập 8.500.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng
- Thu nhập: Theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực, kinh nghiệm của ứng viên
- Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư
- Check hội thoại nhắn tin của nhân viên Sale với khách hàng
- Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ANIE'S GARDEN tuyển dụng việc làm
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn qua tổng đài · Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · Nhân Viên Tư Vấn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.