Trang 2 - Việc làm nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng (1.213 việc)
- Đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn thẩm mỹ
- Chăm sóc khách hàng mới/cũ
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương
- Chào đón khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng (Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc)
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Nhân viên được tham gia các tổ đi thăm thực tế khách hàng do nhân viên trực tiếp chăm sóc, khi khách hàng sinh con thành công
- Chăm sóc các khách hàng hiện tại, đảm bảo khách dùng liệu trình hiệu quả, hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng liệu trình để có con
- Tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ cho các khách hàng đến từ các kênh của Marketing: Hội thảo, SMS, Facebook, zalo
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm SIM & eSIM du lịch, bao gồm khách Việt Nam và khách du lịch nước ngoài
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với hành trình
- Trực tổng đài, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Dược phẩm, mỹ phẩm
- Liên hệ chăm sóc khách hàng bằng điện thoại với khách hàng ĐÃ và ĐANG sử dụng sản phẩm của công ty (Data khách hàng có sẵn)
- Chốt đơn nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Yoha tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chủ động liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua Tổng đài
- Chăm sóc khách hàng cá nhân để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Real Stake tuyển dụng việc làm
- Tư vấn nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, thu thập thông tin để tư vấn các chương trình Tour Outbound
- Chăm sóc khách hàng đang trong tour
- Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ
- Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng
- Test các sản phẩm để hiểu và trả lời thắc mắc của khách hàng
- Industry:Financial services in the US market (No insurance, No lending).
- Fluency in English (work with partners and banks in the US).
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm
- Đánh giá hiệu suất và đề xuất cải tiến liên quan đến vận hành và chăm sóc kháchhàng
- Phản Hồi và Đánh Giá: Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm
- Thực hiện việc gọi tới khách hàng để (1) thăm dò ý kiến và sự hài lòng của khách hàng
- Phân tích, đánh giá các thông tin thu thập từ khách hàng và phối hợp với bộ phận Dev và Marketing để nâng cao trải nghiệm của người dùng
Xem tất cả: Attlas Exchange tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử
- Theo dõi và tổng kết chi tiết các phản hồi tốt, xấu từ khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, lĩnh vực dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng và phối hợp cùng các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại theo quy trình
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên các ừng viên từng làm chăm sóc khách hàng tại các công ty dịch vụ
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.