Việc làm nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Bình Dương (33 việc)
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP)
- Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP)
- Đảm nhận công việc bộ phận tư vấn -chăm sóc khách hàng sẵn có
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách sẵn có
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc khiếu nại cho KH
- Có di chuyển qua nhà khách hàng hỗ trợ thu tiền cước
- Đã có kinh nghiệm sale, tư vấn khách hàng là một lợi thế
- Xử lý các vấn đề phát sinh, hướng dẫn học viên sử dụng phần mềm
- Lương cứng 5-7triệu + % hoa hồng dựa trên doanh số (Có kinh nghiệm, nhiều khách hàng sẽ up lương cao hơn khi phỏng vấn)
- Có kỹ năng giao tiếp, thương thảo và giải quyết vấn đề
- Chủ yếu gọi điện hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về theo danh sách dữ liệu có sẵn (Công ty cung cấp)
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo, sms, email
- Đã có kinh nghiệm sale, tư vấn khách hàng là một lợi thế
- Xử lý các vấn đề phát sinh, hướng dẫn học viên sử dụng phần mềm
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và các bên liên quan về chất lượng giao hàng , hàng hóa và dịch vụ
- Báo cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách thu thập và phân tích thông tin khách hàng
- Hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng chu đáo sau ký kết hợp đồng
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng để phục vụ cho công việc kinh doanh
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP)
- Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP)
- Tư vấn thông qua điện thoại và chat với bệnh nhân, trả lời những thắc mắc mà bệnh nhân đưa ra,
- Nhận đặt hẹn khám bệnh, chăm sóc lịch khám của bệnh nhân
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tư vấn/ giải quyết/lên đơn hàng cho khách
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên, đưa đến cho KH những thông tin mới nhất về các chương trình của Công ty
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề, khiếu nại từ khách hàng, đối tác
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của Sendo Farm
- Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Trả lời thắc mắc của khách qua kênh: titok
- Ứng viên có kiến thức nền tảng về ngành dịch vụ khách hàng sẽ được ưu tiên
- Tìm nhà máy gia công mới tại Việt Nam (hoặc phía Nam Đông Nam Á), phát triển và quản lý các dự án gia công
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc da, bán hàng, tư vấn khách hàng
- Tiếp đón và tư vấn khách hàng
- Đưa ra giải pháp và hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề
- Giải đáp thắc mắc, nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và email
Xem tất cả: Công ty tnhh sps companise tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.