Trang 3 - Việc làm nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng (3.838 việc)
NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK - Khu CNC Quận 9/Tân Bình (Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu)

- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua:tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, telesales theo phân công

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty (hotline, online)
- Kết nối với các bộ phận có liên quan để giải quyết, xử lý khiếu nại của khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Telesales, Call Center hoặc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn &chăm sóc khách hàng:

- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ Khách hàng/Đối tác qua các kênh: Hotline, Fanpage, Email,
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và thu thập phản hồi của khách hàng về dịch vụ và thương hiệu

- Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm
Xem tất cả: Namitech tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc, đo lường sự hài lòng của khách sau bán hàng
- Xử lý các cuộc gọi nhỡ của khách qua tổng đài (gọi lại cho khách, thăm hỏi, hỗ trợ, )
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được đào tạo chi tiết về kỹ năng bán hàng, telesales, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài về dịch vụ xe khách
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng theo kịch bản & quy trình sẵn có

- Được đào tạo về kỹ năng bán hàng, telesales, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Tập đoàn viễn thông Quân Đội Viettel

- Tham gia xây dựng và sửa đổi các văn bản, phần mềm, hệ thống phục vụ hoạt động tổng đài chăm sóc khách hàng
- Giám sát ca trực và xử lý các yêu cầu của khách hàng kết nối tới tổng đài qua đa kênh phương tiện:

- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng: Cấp thẻ Vip, phiếu sinh nhật, coupon, voucher
- Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các nhãn hàng Vascara trên các kênh Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, sàn TMĐT, Hotline,
Xem tất cả: VASCARA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình

- Sử dụng số hotline do công ty cung cấp để gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng, yêu cầu mở khóa tài khoản bị khóa
- Làm việc hoàn toàn online tại nhà, phối hợp với các thành viên trong team để xử lý case
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRESTIGE GLOBAL tuyển dụng việc làm

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác hàng không để đảm bảo thông tin đặt vé chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất

- Chăm sóc khách hàng sau sales, hỏi thăm và hỗ trợ giải đáp về điều khoản nếu có phát sinh
- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua:tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, telesales theo phân công

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Yêu thích công việc tổng đài, giao tiếp nhanh nhẹn
- Thăm hỏi, tặng quà/ tiền mặt trong các dịp cá nhân: sinh nhật, ốm bệnh, kết hôn, sinh con

- Công việc trực tổng đài, chăm sóc khách hàng sau bán đơn thuần, không bán hàng, không áp doanh số
- Trực tổng đài hotline của bảo hiểm Bảo Việt (1900558899), các kênh hỗ trợ khách hàng như: email, chat, zalo, facebook, BV Direct

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí
- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: tổng đài viên chăm sóc khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



