Việc làm nhân viên tiếp nhận cuộc gọi tại Hồ Chí Minh (240 việc)
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua hotline
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến, yêu cầu từ khách hàng
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác
- Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên Đào Tạo
- Tiếp nhận database để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng bằng Tiếng Anh thông qua gọi và nhắn tin bằng ứng dụng của Công ty cung cấp
- Thuyết phục khách chốt đơn và xác nhận thông tin đặt hàng của khách
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call)
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng và hỗ trợ thông tin
- Tiếp nhận data khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi vào VUS hoặc gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ
- Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách, theo dõi tình trạng khách cho đến khi khách đến cơ sở nhận tư vấn trực tiếp
- Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi được thu âm của nhân viên xử lý tín dụng, trưởng nhóm theo số lượng được giao
- Phân tích/ lập báo cáo về hiệu quả làm việc/ các lỗi trừ thưởng kinh doanh của nhân viên xử lý tín dụng
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách
- Tiếp nhận Data khách hàng cũ của công ty, liên hệ hỏi thăm khách hàng
- Nghe các records ghi âm của telesales tư vấn cho khách nhận định lỗi và coaching cho sales
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, thông báo cho khách hàng về thông tin của sự kiện (các thông tin này đã có sẵn từ phía công ty)
- Chấp nhận sinh viên năm cuối có thể làm fulltime
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các bộ phận liên quan và ghi chú lại các cuộc gọi đến
- Đảm bảo việc tiếp nhận cuộc gọi nhanh chóng và hướng dẫn thông tin chính xác
- Tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn giải đáp thông tin các sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
- Sinh viên hay người đang mong muốn học hỏi kinh nghiệm thực tế trong môi trường chuyên nghiệp
- Hỗ trợ khách qua kênh điện thoại (tiếp nhận cuộc gọi)
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Tiếp nhận cuộc gọi từ Khách Hàng, hỗ trợ Khách Hàng xử lý theo yêu cầu
- Nữ giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tiếp ngoài thị trường
- Xây dựng hình ảnh và thương hiệu của VUS ở những nơi tiếp xúc với khách hàng thông qua phong cách, trang phục, gian hàng và kỹ năng tư vấn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân viên Tiếp thị
- Tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn giải đáp thông tin các sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
- Nhân sự nhóm hoà đồng, luôn sẵn sàng support tất cả thành viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Career Level Nhân viên
- Ghi nhận và xử lý các đơn hàng từ hệ thống của công ty
- Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và cung cấp giải pháp, thông tin hoặc hướng dẫn phù hợp
- Giao tiếp tốt, năng động
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc & xử lí khiếu nại liên quan đến dịch vụ của Toyota
- Không chủ động gọi ra để sales hoặc tiếp cận khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát chất lượng cuộc gọi · nhân viên tiếp nhận · Giao nhận · giám sát giao nhận · điều phối giao nhận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.