Việc làm nhân viên tiếp nhận cuộc gọi (520 việc)
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua hotline
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến, yêu cầu từ khách hàng
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua hotline
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến, yêu cầu từ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng của nhân viên tổng đài theo yêu cầu
- Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi được thu âm của nhân viên xử lý tín dụng, trưởng nhóm theo số lượng được giao
- Phân tích/ lập báo cáo về hiệu quả làm việc/ các lỗi trừ thưởng kinh doanh của nhân viên xử lý tín dụng
- Nghe các records ghi âm của telesales tư vấn cho khách nhận định lỗi và coaching cho sales
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng có nhu cầu nhận tiền hưu trí, tiền thuế tại Nhật Bản từ bộ phận Marketing
- Thưởng doanh số theo tháng/quý/năm dành cho nhân viên có hiệu suất công việc cao
- Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên sale liên quan đến hoạt động hàng ngày và quy trình tư vấn khách hàng
- Thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng giám sát nhân viên sale tư vấn dựa vào tình hình thực tế theo từng giai đoạn
- Tiếp nhận các dự án, thông tin từ Quản lý, triển khai tới nhân viên giao hàng
- Phối hợp với bộ phận Hành chính Nhân sự để chăm lo đời sống nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định tại bưu cục
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call)
- Tiếp nhận database để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng bằng Tiếng Anh thông qua gọi và nhắn tin bằng ứng dụng của Công ty cung cấp
- Thuyết phục khách chốt đơn và xác nhận thông tin đặt hàng của khách
- Nghe cuộc gọi, hướng dẫn các bước tiếp cận khách hàng và chốt sale
- Gọi tư vấn chương trình ưu đãi cho khách hàng Mobiphone, Vinaphone, Viettel (danh sách data nhà mạng cung cấp)
- Trực hotline:Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế
Xem tất cả: Công ty CP Med 247 tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận cuộc gọi vào VUS hoặc gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ
- Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách, theo dõi tình trạng khách cho đến khi khách đến cơ sở nhận tư vấn trực tiếp
- Phân tích nội dung cuộc gọi
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng cuộc gọi
- Phân tích nội dung cuộc gọi
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng cuộc gọi
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi của nhân viên tư vấn thông qua việc nghe các nội dung tư vấn
- Xây dựng các tài liệu đào tạo nội bộ và tổ chức đào tạo nội bộ cho nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên Đào Tạo
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài khi khách hàng gọi đến
- Gọi điện tư vấn chốt đơn trên danh sách khách đặt hàng trên kênh online của công ty (theo data nóng)
- Tiếp nhận hàng hóa từ kho tổng về kho phân loại, sắp xếp hàng hóa theo tuyến và qui định
- Điều phối nhân viên giao hàng
- Trực hotline:Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát chất lượng cuộc gọi · nhân viên tiếp nhận · Giao nhận · giám sát giao nhận · Nhân Viên Giao Nhận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.