Trang 3 - Việc làm nhân viên tiếp nhận và xử lý đơn hàng tại Quận Tân Bình (503 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Escalate các trường hợp vượt phạm vi xử lý đến bộ phận liên quan

- Thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hoá theo quy định của Công ty
- Chạy xe tải 1 tấn/ 2 tấn giao hàng cho khách hàng, sản phẩm hạt dinh dưỡng

- HOANG KIM EXPRESS tuyển Nhân viên giao hàng nhỏ gọn, tuyến TÂN BÌNH , TÂN PHÚ , Q12
- Hồ sơ đầy đủ , lý lịch , chưa có tiền án
Xem tất cả: Tìm việc làm GIAO HÀNG

- Quảnlý hợp đồng &đơn hàng gia công
- Xử lý các vấn đề phát sinh: sai lỗi chất lượng, giao hàng trễ, thiếu sản lượng,

- Sắp xếp, vệ sinh, trưng bày hàng hóa theo quy định và dưới sự sắp xếp của quản lý
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ

- Hỗ trợ và Đào tạo: Hỗ trợ các thành viên khác trong phòng ban về các vấn đề liên quan đến SEO
- Nghiên cứu từ khóa và đối thủ cạnh tranh: Sử dụng thành thạo các công cụ như Ahrefs, SEMrush, Google Analytics,

- Hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng mua bán và hoàn tất các thủ tục đặt cọc, chuyển cọc, theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được đào tạo về chuyên môn và sản phẩm

- Trao đổi với các thành viên dự án, quản lý dự án, khách hàng để làm rõ yêu cầu cần đáp ứng
- Lương từ 12-15 triệu hoặc có thể deal cao theo năng lực cá nhân, đảm bảo phù hợp với năng lực và cạnh tranh với các đơn vị cùng ngành

- Hỗ trợ quản lý: báo cáo tồn kho, báo cáo đơn hàng, chi phí lương
- Theo dõi công nợ khách hàng - nhà cung cấp

- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua đa kênh (điện thoại, email, chat, mạng xã hội, hotline)
- Xử lý và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại, sự cố của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý thanh toán từ khách: tiền mặt, thẻ, ví điện tử
- Xuất và in hóa đơn/phiếu thanh toán chính xác, kịp thời

- Mô tả Công việc.

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng trong data base
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động Marketing

- Lập biên bản, đề xuất hướng xử lý các công nợ khó thu hồi (nếu có) các trường hợp kiểm kê lệch quỹ, lệch kho tại tại cửa hàng/ showroom
- Kỹ năng báo cáo, giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng, chốt đơn &xử lý các đơn hàng
- Thực hiện các công việc admin: soạn hợp đồng, xử lý giấy tờ - chứng từ, cập nhật dữ liệu bán hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh

- Tiếp nhận, xử lý điện thoại và chăm sóc khách hàng qua các kênh, chuyển tiếp thông tin kinh doanh hiệu quả
- Đón tiếp khách hàng đến phòng kinh doanh tiệc, tạo ấn tượng chuyên nghiệp đầu tiên

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



