Trang 8 - Việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Hà Nội (2.529 việc)

- phù hợp và báo cáo cho Quản lý trực tiếp
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của học viên trước và sau khi xuất cảnh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Xử lý nợ/thu hồi nợ tại các tổ chức tín dụng, công ty tài chính
- Xử lý tập trung tại vị trí chuyên trách theo địa bàn gần

- Kỹ năng nhạy bén trong phát hiện vấn đề và xử lý giải quyết vấn đề tùy vào tình hình thực tế
- Báo cáo bán hàng, quản lý, đôn đốc thu hồi công nợ theo quy trình

- Tiếp nhận thông tin từ chủ đầu tư, khảo sát hiện trạng đưa phương án công nghệ xử lý nước thải
- Triển khai bản vẽ shopdrawing, bản vẽ hoàn công hệ thống xử lý nước thải

- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- i) Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại MB xử lý
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ, và/hoặc

- Tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp
- Báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp

- Báo cáo bán hàng, quản lý, đôn đốc thu hồi công nợ theo quy trình
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Đốc thúc việc thanh toán công nợ của khách hàng khi bị quá hạn thanh toán, Thông báo sự cố khiếu nại và xử lý khiếu nại cho khách hàng
- Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng

- Xử lý khiếu nại & phản hồi
- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khách hàng chưa hài lòng

- Quản lý đơn hàng, hoàn hủy, phản hồi khách hàng và xử lý khiếu nại trên sàn
- Tối ưu trải nghiệm khách hàng, quy trình xử lý đơn hàng

- Hướng dẫn Đối tác xử lý khiếu nại khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Giải đáp thắc mắc, phối hợp với các phòng ban xử lý khiếu nại hoặc sự cố phát sinh
- Theo dõi hợp đồng, thanh toán, bàn giao và xử lý phản hồi khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại nếu có
- Quản lý và chăm sóc khách hàng:

- Quản lý đơn hàng, hoàn hủy, phản hồi khách hàng và xử lý khiếu nại trên sàn
- Tối ưu trải nghiệm khách hàng, quy trình xử lý đơn hàng

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, làm rõ nguyên nhân và trách nhiệm của bộ phận nào, bộ phận nào phải xử lý
- Xử lý các báo cáo bất thường về chất lượng sản phẩm, thảo luận lên phương án, đối sách cải tiến phòng ngừa tái phát lỗi

- Xử lý khiếu nại khách hàng và đối ứng khách hàng đối với mã hàng phụ trách
- o Bảo hiểm 24/7 cho toàn bộ nhân viên, bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho cấp quản lý

- Xử lý khiếu nại, lỗi hàng hóa cùng NCC Trung Quốc và NCC Việt Nam (nếu có)
- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin kỹ thuật, xử lý các yêu cầu phát sinh từ bộ phận thiết kế và R&D

- 4: Làm việc với các sàn để đàm phán điều kiện bán hàng, vận chuyển, thanh toán, xử lý khiếu nại/trả hàng
- 6: Quản lý, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo

- Phối hợp cùng phòng kỹ thuật để cập nhật các lỗi phổ biến, chính sách bảo hành, quy trình xử lý khiếu nại
- Hỗ trợ sale xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến kỹ thuật, vận hành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên giải quyết khiếu nại · chuyên viên xử lý nợ · trưởng nhóm xử lý nợ · nhân viên xử lý hợp đồng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



