Trang 9 - Việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Hà Nội (2.535 việc)

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, soạn thảo văn bản trả lời khách sau khi được BLĐ phê duyệt
- Nắm vững nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, giao tiếp và xử lý khiếu nại

- Tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận chuyên môn làm rõ nguyên nhân và xử lý khiếu nại về chất lượng, giao hàng, dịch vụ
- Phối hợp và điều phối với các bộ phận liên quan tìm nguyên nhân và đưa ra giải pháp, đảm bảo khiếu nại được xử lý đúng cam kết

- Tham gia xử lý khiếu nại, tranh chấp nội bộ hoặc với bên thứ ba
- Xử lý tranh chấp và làm việc với cơ quan quản lý

- Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại theo quy định
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Biết xử lý tình huống với khách hàng, đặc biệt khi có sai sót hoặc khiếu nại

- Đầu mối làm việc, xử lý khiếu nại, khiếu kiện (nếu có) với khách hàng, đối tác, ĐLPP khi có phát sinh các vấn đề lỗi, sự cố xảy ra
- Triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng / đại lý phân phối

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi, góp ý, khiếu nại của khách hàng trong và sau quá trình thực hiện dịch vụ
- Theo dõi kết quả xử lý khiếu nại và tổng hợp báo cáo, cập nhật tình huống tránh sự cố trên hệ thống

- Đốc thúc việc thanh toán công nợ của khách hàng khi bị quá hạn thanh toán, Thông báo sự cố khiếu nại và xử lý khiếu nại cho khách hàng
- 1.4 Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng

- Quản lý quá trình thu hồi nợ với khách hàng, tham gia quá trình xử lý nợ theo quy định
- Người đảm nhận vị trí xây dựng, phát triển và quản lý với KH

- Kỹ năng xử lý khiếu nại và phàn nàn
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian

- Quản lý, giám sát hệ thống cấp thoát nước, xử lý nước thải trong khu công nghiệp
- Đảm bảo vận hành hệ thống nước sạch và xử lý nước thải đúng quy định

- Am hiểu công nghệ, kỹ thuật về hệ thống trạm xử lý nước thải, nước cấp, nước nóng trung tâm, bể bơi
- Tổ chức triển khai, phân công công việc cho các thành viên

- Ưu tiên ứng viên đi du học về, EQ tốt, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, ham học hỏi năng cao năng lực
- Hỗ trợ học sinh trong việc lập mục tiêu và kế hoạch học tập cá nhân

- Có kiến thức cơ bản về công nghệ xử lý khí - nước, vật liệu FRP, PP, PVC, inox, composite
- Thỏa thuận theo năng lực (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế)

- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý khiếu nại, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin khách hàng
- Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe &xử lý tình huống linh hoạt
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TAEHUI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý các thiết bị của cơ sở như hệ thống FFFT, AC, chiller, Gas, xử lý nước thải, máy nén khí và các thiết bị khác
- Phối hợp chặt chẽ với người giám sát ca, trưởng dây chuyền và các thành viên khác trong nhóm bảo trì

- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt

- Thúc đẩy và đạt được các mục tiêu cá nhân và nhóm, bao gồm cả các KPI tài chính và phi tài chính
- Quản lý Khách hàng (Client Management)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH RUG ART tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, xử lý và quản lý hồ sơ khách hàng Du Học & XKLĐ Đài Loan
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên giải quyết khiếu nại · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ · nhân viên xử lý nước thải
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



