Trang 2 - Việc làm phó phòng chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (56 việc)
- Nghiên cứu nhu cầu các khách hàng, phối hợp các phòng ban liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại
- Thiết lập mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí
- Có khả năng lập kế hoạch và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng, kinh doanh
- Khách hàng thân thiết (MGM)
- Khách hàng gia hạn khóa tiếp theo (Upsale)
- Thực hiện chỉ tiêu được giao, duy trì hệ thống cũ, mở mới hệ thống khách hàng, kênh bán hàng tiềm năng
- Chăm sóc sức khỏe
- Tham gia trực tiếp tư vấn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với khách hàng (data có sẵn)
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Z holding tuyển dụng việc làm
- Đề xuất các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng định kỳ hàng quý, hàng năm theo định hướng của Trưởng phòng TNKH
- Chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Xem tất cả: Nhà sách Tiến Thọ tuyển dụng việc làm
- Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/thán
- Vi tính văn phòng
- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành quản lý Bất động sản/ Nhà hàng/Khách sạn/ Bán lẻ/ Ngân hàng/ Bảo hiểm là một lợi thế
- Có tư duy dịch vụ, có kỹ năng làm việc với khách hàng
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo học sinh tiến bộ, phụ huynh thấy được sự tận tâm, nhiệt tình của giáo viên chủ nhiệm
- Kinh nghiệm xây dựng quy trình chăm sóc và đào tạo giáo vụ/chăm sóc khách hàng/sale/telesale
Xem tất cả: Nền Tảng Học Online Babilala tuyển dụng việc làm
- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng từ bước đầu đến hành trình cuối kết thúc đơn hàng
- Tối ưu dữ liệu khách hàng để phục vụ chiến lược kinh doanh của công ty
- Liên tục tìm hướng để cải thiện, và tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm tại vị trí Leader Sale/Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ, ưu tiên lĩnh vực Y tế, Chăm sóc khách hàng
- Thu thập các khiếu nại, phản ảnh của khách hàng hành động khắc phục phòng khừa
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ ( Customer Care) và chương trình khách hàng thường xuyên ( Loyalty customer)
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG tuyển dụng việc làm
- Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu về chăm sóc khách hàng của các lớp được phân công
- Chăm sóc học viên và xử lý các tình huống phát sinh trong toàn bộ quá trình học của học viên tại Trung tâm
- 2+Years of Experience in a Customer Service Leader position in the beverage industry.
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Income includes:Basic salary (negotiable, up to 30mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- Tư vấn, quản trị Data khách hàng đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp
- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.