Trang 13 - Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Cầu Giấy (459 việc)

- Quản lý và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, đổi trả, khiếu nại của khách hàng trên sàn
- Vận hành, quản lý và tối ưu gian hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, TikTok Shop

- Thực hiện quản lý đội xe của Văn phòng Công ty:
- Theo dõi, kiểm tra sự hợp lý của số dư tiêu hao xăng phát sinh hàng ngày

- Quản lý, thông báo với nhân viên kho cho số lượng hàng nhập về, xuất ra
- Làm việc forwarder để làm các thủ tục nhập hàng, xuất hàng cho các khách hàng ở khu công nghiệp chế xuất

- Phối hợp P.HCNS tiếp nhận, phân công công việc, đào tạo và quản lý chất lượng nhân viên bán hàng
- Kết hợp cùng bộ phận CSKH tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng

- Kiểm tra và đánh giá: Đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên các chỉ số đo lường hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng
- Phân tích và báo cáo: Phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và các hoạt động kiểm tra khác
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng: trả lời tin nhắn, phản hồi đánh giá, xử lý khiếu nại/đổi trả, nâng cao trải nghiệm mua sắm
- Quản lý & thiết kế gian hàng trên TikTok Shop: cập nhật sản phẩm, tối ưu hình ảnh - nội dung, quản lý đơn hàng & tồn kho

- Hỗ trợ quản lý và vận hành các gian hàng của công ty trên sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: đơn hoàn hủy, phản hồi khách hàng, vi phạm sàn

- Phối hợp cùng quản lý khu vực trong hoạt động bán hàng - chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm: tinh dầu, nến thơm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe

- Hướng quản lý (Quy hoạch, bổ nhiệm vị trí quản lý tại các Ban/TT Trụ sở chính hoặc tại các Chi nhánh)
- Hướng vừa Chuyên gia vừa Quản lý

- Khả năng làm việc nhóm tốt và xử lý tình huống tốt
Xem tất cả: Công Ty TNHH N&V Bridge tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Xây dựng dân dụng và công nghiệp, Kinh tế XD và quản lý dự án
- Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ quản lý tiềm năng

- Quản lý hình ảnh thương hiệu, phản hồi và xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có)
- Quản lý đội nhóm & phối hợp liên phòng

- Chịu trách nhiệm vận hành, quản lý và phát triển gian hàng của công ty trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Lazada, v.v
- Quản lý, tối ưu toàn bộ hoạt động đăng tải, tương tác và phát triển kênh TikTok

- Chăm sóc, hỗ trợ Đại lý bán hàng
- Có kinh nghiệm quản lý vùng, mở mới Nhà phân phối,

- Tiếp nhận và xử lý nội bộ khiếu nại khách hàng
- Đề xuất tối ưu các quy trình, nghiệp vụ của Shop và BO để nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Khách hàng

- Quản lý danh mục/dự án đầu tư Công ty:
- Quản lý, sắp xếp, lưu trữ tài liệu liên quan đến dự án/danh mục đầu tư

- Tìm hiểu về sản phẩm: Salekit - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
- Liên hệ khách hàng để tư vấn => demo => đàm phán chốt hợp đồng hoặc gia hạn hợp đồng

- Cơ hội thăng tiến vào các vị trí quản lý công nghệ cấp cao đối với những thành viên xuất sắc

- Quản lý và vận hành toàn bộ gian hàng thương hiệu trên Shopee, TikTok Shop
- Theo dõi, xử lý đánh giá khách hàng trên sàn, phối hợp với kho vận để đảm bảo tồn kho
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HARICO GLOBAL tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc sau đào tạo, khai thác thêm nhu cầu và upsale các khoá học hoặc gói đào tạo tiếp theo
- Chế độ lương tháng 13, review lương hàng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



