Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Gò Vấp (212 việc)

- Điều phối vận hành kinh doanh, quản lý dữ liệu khách hàng và quản lý đội ngũ
- Quản lý thông tin khách hàng doanh nghiệp tối ưu và có kế hoạch chăm sóc, tái chăm sóc định kỳ theo mùa lễ hội/quỹ

- Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Y tế, Điều dưỡng, Quản trị kinh doanh, dịch vụ hoặc liên quan

- Quản lý dịch vụ khách hàng: tư vấn, phục vụ,
- Quản lý hình ảnh cửa hàng: trưng bày, trang trí, vệ sinh,

- Phối hợp với Quản lý kho:
- Quản lý, phân công công việc cho nhân viên kho

- Quản lý Tổng thể Chi nhánh & Chịu trách nhiệm Kết quả Kinh doanh
- Dẫn dắt Trải nghiệm Khách hàng (CX) & Xây dựng Thương hiệu tại Điểm
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN WORK FLOW tuyển dụng việc làm

- Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên: Phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu quả công việc và thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên
- Quản lý sản phẩm và hàng hóa: Trưng bày, chăm sóc hàng hóa tại cửa hàng, kiểm tra sản phẩm thường xuyên để đảm bảo chất lượng

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Quản lý các hệ thống dịch vụ sau bán hàng thuộc ngành hàng phụ trách
- Tham mưu chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong ngành hàng phụ trách

- Ưu tiên những ứng viên đã làm quản lý trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Khác: Hoàn thành các công việc biên dịch hoặc hỗ trợ liên quan do cấp trên giao
- Bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Biên dịch, Ngôn ngữ học, Thương mại Quốc tế hoặc lĩnh vực liên quan

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, trả lời, phản hồi và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ của công ty trên các kênh
- Theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Nhanh nhẹn, vui vẻ, siêng năng, hoạt bát, thích giao tiếp và làm việc trong môi trường dịch vụ F&B, phục vụ nhà hàng/khách sạn
- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca

- Quản lý Mua sắm và Chuỗi Cung ứng
- Bằng cấp: Cử nhân trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan như kinh doanh, thương mại hoặc quản lý chuỗi cung ứng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Thu Mua

- Tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm nha khoa
- Giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm phù hợp với nhu cầu và tình trạng của khách hàng

- Tìm hiểu, nghiên cứu tiêu chuẩn ISO, phục vụ công tác đánh giá chứng nhận và đào tạo trong doanh nghiệp
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ phục vụ cho công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Pháp lý, Vận hành để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và triệt để

- Phối hợp khách hàng/PM/Thi công
- Công tác phí, xe đưa đón khi đi khảo sát/gặp khách hàng

- Lập đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng và nghiệm thu
- Theo dõi tồn kho vật tư và phối hợp với công trường/ban điều hành để lập kế hoạch mua hàng

- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý
- Thái độ: trung thực, sẵn sàng phục vụ khách hàng

- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



