Trang 8 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (6.516 việc)

- b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:

- Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng

- Quản lý nhóm khách hàng được phân công
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng

- Quản trị danh mục khách hàng:Quản lý chăm sóc danh mục Khách hàng Ưu tiên được giao định kỳ & đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm khách hàng tiềm năng

- Nhân viên Quan hệ khách hàng Cá nhân
- Nhân viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp

- Phát triển dịch vụ và Quan hệ khách hàng
- Quản lý ngân sách: Xây dựng, quản lý ngân sách, kiểm soát chi phí hoạt động, và tối ưu hóa hiệu quả tài chính

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác
- Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý danh sách khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại

- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Biết cách xử lý tình huống khó, kiểm soát cảm xúc tốt khi giao tiếp với khách hàng

- Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM của công ty
- CSKH, xử lý tình huống, giao tiếp và phần mềm quản lý khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng
- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp

- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống nhà phân phối, đại lý
- Tư vấn khách hàng về sản phẩm khi cần

- Quản lý hệ thống file string khoa học, đồng bộ, dễ tìm kiếm và tái sử dụng
- Cầu nối giữa Công ty và Khách hàng trên thị trường quốc tế:

- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Toán thống kê, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Rà soát và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng từ các phòng/đơn vị trong khối:

- Thực hiên công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng mảng Quốc phòng An ninh được phân giao
- Thực hiện nhập liệu hệ thống và báo cáo công tác bán hàng định kỳ hàng tháng theo yêu cầu

- Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Chịu trách nhiệm nhận diện và giám sát rủi ro hoạt động liên quan đến danh mục khách hàng quản lý

- Nhắc nợ, thu hồi nợ thẻ tín dụng trong khách mục khách hàng quản lý
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân

- Được đào tạo chuyên sâu về quản lý sản phẩm, agile, UI/UX, dữ liệu và công nghệ tài chính
- Chiến lược &Quản lý danh mục sản phẩm

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu theo mục tiêu, định hướng kinh doanh của mảng KHDN SME
- Đầu mối tiếp nhận thủ tục cấp tín dụng cho KHDN, giám sát và quản lý tình hình trả nợ của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



