Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Long Biên (196 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới
- Tư vấn giới thiệu sản phẩm BĐS theo danh sách data khách hàng công ty cung cấp

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn, điện thoại, email
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận vận hành

- Theo dõi đơn hàng/hợp đồng và phối hợp các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng đúng tiến độ
- Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật trạng thái tương tác trên hệ thống

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Tiếp nhận - xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: email, hotline, hệ thống ticket/CRM,
- Hỗ trợ đặt dịch vụ và xử lý đơn hàng trên các hệ thống CSKH/Booking
Xem tất cả: Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, tư duy hướng khách hàng và khả năng xây dựng mối quan hệ tốt
- Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch và tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng cho hệ sinh thái Vinpearl (resort - theme park - golf)

- Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công ty
- Có kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng hoặc ngành liên quan

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

- Chịu trách nhiệm chính trong các sản phẩm huy động đối với khách hàng hiện tại và các khách hàng mới
- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng

- Tiếp nhận góp ý, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý
- Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng của khách hàng, và bàn giao cho kỹ thuật viên kiểm tra bảo hành và sửa chữa xe

- Triển khai dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khách hàng doanh nghiệp, khách hàng nhỏ lẻ tới các địa bàn
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực điện, điện tử thông qua điện thoại, internet, các phương tiện truyền thông xã hội
- Gặp gỡ, meeting với khách hàng tiềm năng và lắng nghe nhu cầu của họ

- Tiếp nhận cuộc gọi đến/ gọi ra để xử lý yêu cầu hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng qua tổng đài
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh điện thoại, email, Fanpage

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng online
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



