Trang 2 - Việc làm service tại Quận Tân Bình (102 việc)

- Submit SI, VGM to shipping lines and file AMS/ACI/ISF on time.
- Send B/L to clients and Pre Alert to Oversea partners for checking.

- Mainly doing Pricing & Customer Service, including:

- We are currently recruiting for the position of Customer Service to support the company
- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, Linkedin, [protected info] other social media interactions within service level agreement

- Take ownership on quality gate to ensure project will be transit to Customer Service/Operation phase smoothly

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (còn giữ bằng), ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Ứng viên có 1 năm kinh nghiệm làm việc CSKH tổng đài/Telesale, .

- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for customers
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Làm chứng từ hàng nhập:Submit manifest, kiểm tra HBL, MBL , gửi AN, EDO, DN cho khách hàng theo dõi update lô hàng cho khách hàng đến khi kết thúc, .
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và nhiều chính sách đãi ngộ khác.

- Làm việc từ Thứ 2-Thứ 6, Sáng từ 8h đến 12h_Chiều từ 13h đến 17h30.
- Mô tả Công việc.

- Have 1+ year experienced as Customer Service Team Lead position

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee.
- Tốt nghiệp THPT: cần có kinh nghiệm CSKH 6 tháng.

- Tiếp cận công nghệ tiên tiến: Làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, AI và các công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất

- To organize, measure and take corrective action in order to ensure that service quality meets customer requirements and Service standards
- Focusing on Performance to achieve team and individual target, and deliver good service to customers

- Monitor and analyze client workloads to assess service usage and identify trends
- Identify opportunities for upselling, cross-selling, or optimizing service adoption

- Monitor customs clearance and local handling service:
- Monitor shipments which CEVA handles customs clearance and local handling service

- Education: recent graduates in relevant fields (Communications, Marketing, Business Administration, etc).
- Skills &Attributes: good communication skills, energetic, responsible, proactive, open to challenges, and passionate about community building.

- Trend &User Analysis:Ability to monitor community trends, analyze user behavior, and provide actionable insights to improve engagement and content strategy.
- Skills &Attributes:Good communication skills, energetic, responsible, proactive, open to challenges, and passionate about community building.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Annual company trip and regular team-building parties, party celebration (Christmas, Birthday, Mid-autumn, ), Sports clubs (football, badminton, swimming ).
- Collaborate directly with US-based Product Owners and engineering leadership.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (F&B Service, Stewarding) để đảm bảo quy trình phục vụ món diễn ra suôn sẻ và đúng thời gian

- Coordinate with the Delivery and Dispatch teams to handle abnormal receiving cases, undeliverable shipments, and other customer-related requests.
- Complete procedures for returning shipments to origin or sender within Vietnam.

- 2-4 years of HR experience, preferably in an international school or service-driven organization
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · Customer Service Staff · nhân viên customer service
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



