Trang 2 - Việc làm tư vấn chăm sóc khách hàng tại Quận Cầu Giấy (157 việc)
- Chăm sóc, luôn kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Thu thập các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và theo dõi xử lý vấn đề triệt để, khôn xảy ra trải nghiệm tệ với khách hàng
- Tư vấn rõ về giá trị của hợp đồng để khách hàng hiểu các điều khoản trong hợp đồng
- Có kinh nghiệm sale và chăm sóc khách hàng (ưu tiên kinh nghiệm từ 2-3 năm trở lên)
- Nhận data từ Marketing, tư vấn khách hàng quan tâm tới văn phòng cho thuê qua điện thoại/zalo
- Chăm sóc khách hàng sau thuê
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau khi mua
- Trực hotline CSKH, giải đáp các câu hỏi từ khách hàng
- Hiểu sản phẩm từ đó giải đáp, tư vấn, thuyết phục khách hàng trải nghiệm sản phẩm
- Tìm kiếm thông tin của các khách hàng trên trang thông tin đã có sẵn
- Tư vấn chốt đơn khách hàng mới theo data có sẵn, sản phẩm là ứng dụng học ngoại ngữ
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng mua khóa học qua điện thoại, zalo, sms, email
- Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn, kinh doanh online, telesale là 1 lợi thế
- Trực page, trả lời tin nhắn khách hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn, telesales, chăm sóc khách , kinh doanh
- Nhận data và gọi điện tư vấn về sản phẩm cho khách hàng
- Nhận thông tin handle hàng từ sales/khách hàng/agent
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn bán hàng, trả lời tin nhắn, nghe điện thoại của khách hàng, bệnh nhân qua các kênh online Facebook, Zalo, Shopee,
- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng đã mua hàng, khách hàng đã sử dụng các dịch vụ trị liệu tại phòng khám
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Hiểu sản phẩm từ đó giải đáp, tư vấn, thuyết phục khách hàng trải nghiệm sản phẩm
- Tìm kiếm thông tin của các khách hàng trên trang thông tin đã có sẵn
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về quy trình, xử lý các vấn đề phát sinh
- Có từ 2 năm kinh nghiệm làm Nhân viên chăm sóc khách hàng- bộ phận Air export tại công ty forwarding
- Tìm hiểu các sản phẩm đã phát hành của công ty theo giai đoạn, để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên mảng chăm sóc khách hàng thị trường quốc tế
- Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng đã mua sắm (phân loại theo hạng thẻ), chăm sóc private
- Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ
- Ưu kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SUPER UNIVERSE tuyển dụng việc làm
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số được giao, khai thác, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển đội ngũ khách hàng cũ
- Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các sản phẩm đào tạo và cung ứng nhân sự của đơn vị trực tiếp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.