Việc làm tư vấn viên chăm sóc khách hàng tại Quận Thủ Đức (69 việc)
- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Animal Doctors International is a full-service veterinary clinic driven by a passion for excellence.
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Đáp ứng và đảm bảo các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
- Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và cung cấp giải pháp, thông tin hoặc hướng dẫn phù hợp
- Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Đánh giá hiệu suất và đề xuất cải tiến liên quan đến vận hành và chăm sóc kháchhàng
- Phản Hồi và Đánh Giá: Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm
- Tư vấn khách hàng, cung cấp thông tin các sản phẩm do công ty triển khai
- Thực hiện các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí chăm sóc khách hàng, sale online, call center, telesales, nhân viên kinh doanh
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: HỆ THỐNG RAU MÁ MIX tuyển dụng việc làm
- Dựa trên data tệp khách hàng có sẵn, gọi điện và nhắn tin tương tác tư vấn và chăm sóc khách mua hàng, chốt đơn
- Biết sử dụng zalo OA chăm sóc khách hàng và viết content cơ bản (sẽ được đào tạo thêm)
- Hiểu rõ tất cả các nguồn thông tin về sản phẩm/dự án của công ty để tư vấn/giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Trực tiếp thực hiện việc liên hệ, chăm sóc, giải đáp thông tin về sản phẩm công ty từ các nguồn khách hàng mới và khách hàng cũ
- Quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội của công ty, đặc biệt là Facebook, để tương tác với khách hàng
- Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và chính xác cho khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc, bao gồm email, chat trực tuyến và cuộc gọi
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Lavite tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
- Xây dựng và trực tiếp thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, tiếp thị sản phẩm, khuyến mãi
Xem tất cả: Nail Cost tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Telesale
- Tham gia giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Tiếp nhận Khách hàng liên hệ: Nhắn tin với khách hàng qua Zalo, Messenger
- Gửi thông tin sản phẩm cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng(khách nước ngoài chiếm ưu thế) trên các kênh email, điện thoại, social media,
- .liên hệ khảo sát ý kiến, tiến hành phân tích, phân nhóm hành vi của Khách hàng
- Làm các công việc thuộc về hành chính:Tư vấn khách hàng, chấm công, tính lương, thu học phí, lưu trữ hồ sơ tài liệu
- Chăm sóc khách hàng hiện có và đề xuất các giải pháp nhằm thu hút, phát triển lượng khách hàng mới
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ thiết bị âm thanh karaoke của Công ty đến khách hàng trên fanpage của Công ty (khách hàng Việt Kiều tại USA)
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ chăm sóc, giải đáp thắc mắc của đối tác về các vấn đề gặp phải trong suốt quá trình làm việc
- Hiểu rõ tất cả các nguồn thông tin về sản phẩm/dự án của công ty để tư vấn/giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Trực tiếp thực hiện việc liên hệ, chăm sóc, giải đáp thông tin về sản phẩm công ty từ các nguồn khách hàng mới và khách hàng cũ
- CTV Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc từ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.