Việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Quận Long Biên (601 việc)

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên (tặng bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khoẻ)
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh

- Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công ty
- Có kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng hoặc ngành liên quan

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, sau sửa chữa
- Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng của khách hàng, và bàn giao cho kỹ thuật viên kiểm tra bảo hành và sửa chữa xe

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi đến/ gọi ra để xử lý yêu cầu hỗ trợ/chăm sóc khách hàng qua tổng đài
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh điện thoại, email, Fanpage

- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên công việc liên quan vận hành, chăm sóc khách hàng,
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách làm thủ tục lấy hàng tại Công ty

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng online
- Chăm sóc sức khoẻ

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Part Time)
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng với cơ hội tham gia các chương trình đào tạo về chăm sóc khách hàng theo chuẩn McDonald's quốc tế

- Nhân viên toàn thời gian
- Bán hàng / Kinh doanh

- Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới theo tuần, tháng, quý
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên, liên tục mở rộng thị trường

- Làm hợp đồng, báo giá và theo dõi dịch vụ với nhà cung cấp &khách hàng
- Làm việc với Agent/FWD/Shipping lines, xử lý vấn đề phát sinh khi giao nhận hàng

- Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM theo đúng quy định
- Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm, chế độ ưu đãi khám chữa bệnh cho nhân viên và người thân

- Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận và hệ thống CRM theo đúng quy định
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực + Thưởng KPI hàng tháng và quý

- Xuất hóa đơn & xử lý hoàn hàng
- Làm báo cáo bán hàng định kỳ dựa vào số liệu trên phần mềm bán hàng và báo cáo của các phòng ban liên quan

- Tổng hợp và kiểm soát toàn bộ nghiệp vụ kế toán
- Làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán, ngân hàng khi cần
Xem tất cả: Công Ty TNHH Metal Solutions tuyển dụng việc làm

- Lập và nộp đầy đủ các báo cáo thuế hàng tháng, quý, năm: GTGT, TNCN, TNDN, báo cáo sử dụng hóa đơn,
- Kiểm soát tính chính xác, kịp thời của các báo cáo thuế do nhân viên phụ trách thực hiện

- Đối chiếu doanh thu và công nợ với từng cửa hàng/nhân viên bán hàng
- Ghi nhận đầy đủ các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày: mua hàng, nhập xuất kho, bán hàng, chi phí vận hành, chi phí logistic, chi phí lương

- Đối chiếu doanh thu và công nợ với từng cửa hàng/nhân viên bán hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Đối chiếu doanh thu và công nợ với từng cửa hàng/nhân viên bán hàng
- Ghi nhận đầy đủ các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày: mua hàng, nhập xuất kho, bán hàng, chi phí vận hành, chi phí logistic, chi phí lương
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



