Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Đà Nẵng (149 việc)
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và chính sách kinh doanh tới khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank
- Đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro khi xử lý giao dịch, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Tổng hợp thông tin phản ánh từ khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu về các vấn đề, giải pháp thực tế tiếp nhận từ khách hàng
- Có kỹ năng gọi điện, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, khả năng xử lý tình huống tốt
- Thực hiện công việc tư vấn, khảo sát khách hàng đúng quy trình, quy định
- Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng
- Đảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB
- Quản trị quan hệ với Khách hàng
- Kiểm tra sau cho vay, theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của Khách hàng để có biện pháp kịp thời
- Định kỳ rà soát, đánh giá hiệu quả khách hàng và xây dựng phương án nhằm gia tăng hiệu quả Khách hàng
- Lập kế hoạch, khai thác và quản lý khách hàng Doanh nghiệp theo khu vực, địa bàn và phân khúc khách hàng
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm
- Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng
- Thiết lập các kế hoạch tiếp thị và khai thác khách hàng theo từng khu vực, từng địa bàn cụ thể và từng đối tượng khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng (nếu có), đảm bảo hình ảnh và thương hiệu Công ty
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử khéo léo trong các tình huống với khách hàng và đối tác
- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Nhanh nhẹn, có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)
- Tư vấn các sản phẩm dịch vụ ngân hàng dánh cho khách hàng SMEs( tín dụng, hỗ trợ thương mại, huy động vốn, )
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng (nếu có), đảm bảo hình ảnh và thương hiệu Công ty
- Xây dựng quy trình và cơ sở dữ liệu khách hàng nhất quán, phù hợp với định vị thương hiệu
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
- Nắm bắt được các nội dung điểm đến trong khu Du lịch để hỗ trợ hướng dẫn khi khách hàng cần
- Đồng thời luôn cập nhật các hoạt động, sự thay đổi của Khu Du lịch để kịp thời xử lý thông tin với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN DHC SUỐI ĐÔI tuyển dụng việc làm
- Tăng doanh thu, lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận, tần suất mua hàng của Khách hàng trong Nhóm khách hàng (Portfolio) mà mình phụ trách
- Thể hiện tính chín chắn khi giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hỗ trợ khách nhiệt tình
- Theo dõi nhu cầu khách cũ - mới, gửi thông tin, chăm sóc trước và sau giao dịch
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Tư vấn và cung cấp dịch vụ cho thuê tài chính của Công ty đến khách hàng
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Tiếp nhận thông tin lô hàng, phối hợp với bộ phận vận hành các đối tác liên quan để sắp xếp lô hàng
- Theo dõi tiến trình lô hàng, cập nhật thông tin vận chuyển cho khách hàng
- Tư vấn chăm sóc khách hàng liện hệ qua fanpage và zalo của công ty
- Phân tích nhu cầu của khách hàng và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.