Trang 4 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Hải Phòng (415 việc)

- Coordinate with Customer Service team in case of complaints and assist trouble shooting.
- Mô tả Công việc.

- Update and report status of progression and KPIs directly to Onsite Service Leader /Service Manager.
- Be responsible for the onsite contract operational KPIs (MTTR, MTBF, Availability etc.

- Tiếp đón khách hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm và bán hàng tại cửa hàng
- Đảm bảo các tiêu chuẩn trưng bày tại cửa hàng và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

- Prepare, check, and issue all related documents such as Bill of Lading, Rail Waybill, AMS/ISF filing, Pre-alert, E-manifest, Arrival Notice, D/O release, and other operational documents.
- Receive booking requests and shipment information from Customers, Overseas Agents, and the Sales Team.

- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience.
- Complete KPI goals set by the Boards of Directors.

- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng và giao tiếp tốt- Khả năng tổ chức công việc tốt
- Đảm bảo việc ghi chép đầy đủ vào sổ khi vận chuyển hàng hóa, hàng lý của khách luôn được tiến hành nghiêm túc
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Nhân Viên Hành Lý

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng nhà phân phối mới, hoàn thành doanh số và mục tiêu chính sách bán hàng của công ty
- Tiếp cận POS mới (điểm bán hàng) để mở rộng thị trường

- Trực tiếp Fast Track chỉ sau 3 giờ lên vị trí Chuyên viên tại Ngân hàng Số số 1 Việt Nam"
- Mong muốn theo đuổi vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng tại các Chi nhánh Ngân hàng của MB trên toàn quốc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp đón khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm

- Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng/đặt hàng:
- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán tốt, những mã không bán tốt, lý do không bán được hàng

- Trực tiếp lắng nghe, tiếp nhận ý kiến phản hồi và xử lý các tình huống, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Trực tiếp hướng dẫn, huấn luyện, đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên tại cửa hàng

- The Senior Sales Consultant will be responsible for promoting and selling a premium residential township project in Hai Phong to high-end individual buyers and investors.
- Familiarity with Hai Noi or Northern Vietnam property markets and able to communicate well in English are strong plus.

- Tham gia và đề xuất ý kiến/cảnh báo sớm về chính sách khách hàng, ngành nghề, sản phẩm
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng

- Giới thiệu và tiếp thị sản phẩm - dịch vụ đến khách hàng
- Chăm sóc và quản lý tệp khách hàng cá nhân, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cá nhân tiềm năng

- Well co-ordinate with relevant team (Sale/ export, Import/Logistics/Invoicing) to make sure whole process is properly follow.
- University graduated, major in Economics, Foreign Trade, Maritime and so on.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



