Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (403 việc)
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- Income includes:Basic salary (up to 12mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Executive
- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ, giải quyết vấn đề của khách hàng
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm Website, App, POS, Landing Page, Facebook, sàn TMĐT
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service
- 2+Years of Experience in a Customer Service Leader position in the beverage industry.
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm
- Tiếp đón khách hàng đến với shop, tạo hình ảnh đẹp với khách hàng về sự phục vụ chuyên nghiệp
- Biết bán hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp
- Hiểu biết về tài chính và vận hành giao dịch khách hàng doanh nghiệp/khách hàng tổ chức
- Khách hàng doanh nghiệp
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh CHAT (non-voice)
- Có khả năng trao đổi với khách hàng người Nhật
- Quản lý, chăm sóc danh mục khoảng 150-180 KHUT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp đón khách hàng tại chi nhánh hoặc qua email, điện thoại
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm, các chính sách bán hàng và chương trình khuyến mại đang áp dụng
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Giảng dạy tiếng Anh giao tiếp trực tuyến 1 kèm 1 cho học viên (sinh viên, người đi làm) qua một trong các nền tảng: Zoom, Skype, Google meet,
- Khả năng phát âm tốt, có kỹ năng giao tiếp tốt và khuyến khích học viên học tiếng Anh
- Dạy Online TOEIC, IELTS, giao tiếp kèm 1-1 qua zoom cho học sinh, sinh viên, người đi làm
- Kỹ năng: Yêu thích việc giảng dạy, yêu mến học sinh, có kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Preferred Driver's license holder (Automobile).
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws.
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp với khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua hệ thống Call Center, Fanpage, zalo, email
- Test các sản phẩm để hiểu và trả lời thắc mắc của khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division.
- Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example:TCBond investment products).
Xem tất cả: Tìm việc làm Insurance
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · phát triển khách hàng · quan hệ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.