Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (360 việc)
- Nhập hệ thống ERP ngay khi tiếp nhận sự cố từ Khách hàng/nội bộ qua các kênh như mail/zalo/BB sự cố bản cứng/điện thoại
- Liên hệ Khách hàng cảm ơn vì KH xử dụng DV và xin lỗi đã xảy ra sự cố không mong muốn
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của theo kịch bản và yêu cầu của công ty
- Tìm kiếm data khách hàng
- Duy Trì, Chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách
- Chủ động tìm kiếm, đàm phán, triển khai thực hiện giao dịch với khách hàng và đối tác tiềm năng
- Trực dịch vụ, xử lý giải quyết khiếu nại khách hàng, monitoring dịch vụ, đánh giá và phân tích rủi ro
- Phối hợp nội bộ & nhà cung cấp để giải quyết tồn đọng/issue liên quan tới khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt
- Quản lý, phát triển, xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân trong danh mục
- Kỹ năng giao tiếp và trình bày xuất sắc, có khả năng truyền đạt các khái niệm kỹ thuật cho khách hàng không chuyên về công nghệ
- Được tiếp quản & thưởng DS từ data khách hàng cũ
- Yêu thích công việc giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng, kinh doanh
- Phòng khám có thể sử dụng quản lý lịch hẹn nha khoa, bệnh án, khách hàng, nhân sự, tài chính vật tư
- As a Customer Support Executive at Magestore, you will play a key role in ensuring the satisfaction and success of our customers by providing exceptional support for our products.
- Fluent in English (IELTS, TOEIC certificate is preferable).
Xem tất cả: BSS Group tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Customer Support
- Trực các nhóm &Tiếp nhận các nhu cầu bảo hành, tư vấn, sửa chữa từ khách hàng Đại lý, tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm
- Chăm sóc Khách hàng, trực tiếp xử lý hoặc chuyển tiếp nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng tới bộ phận chuyên trách xử lý:
- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng & sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Khả năng giao tiếp tốt, nhẹ nhàng và thân thiện
- Vai trò của Thu ngân kiêm Tiếp tân:
- Giảng dạy tiếng Anh giao tiếp trực tuyến 1 kèm 1 cho học viên (sinh viên, người đi làm) qua một trong các nền tảng: Zoom, Skype, Google meet,
- Khả năng phát âm tốt, có kỹ năng giao tiếp tốt và khuyến khích học viên học tiếng Anh
- Dạy Online TOEIC, IELTS, giao tiếp kèm 1-1 qua zoom cho học sinh, sinh viên, người đi làm
- Kỹ năng: Yêu thích việc giảng dạy, yêu mến học sinh, có kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Salary:Fixed salary from 9, 000, 000 VND (negotiable based on skills) +Allowances +Monthly KPI bonus.
- Proficient in using office tools (Word, Excel, PowerPoint).
Xem tất cả: Công ty cổ phần ERSA tuyển dụng việc làm
- Gọi điện tư vấn cho Khách hàng dựa trên data có sẵn
- Tư vấn và thúc đẩy khách hàng thông qua Zalo
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp với khách hàng
- Tham gia hoạt động phát triển kinh doanh với Trưởng nhóm nhằm tiếp cận khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt
- Thực hiện các công việc theo phân công khác nhằm tìm kiếm, phát triển và phục vụ khách hàng
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng thông qua hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh (Cho vay, thẻ)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · phát triển khách hàng · quan hệ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.