Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Huyện Thuận An (24 việc)

- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của tòa nhà

- Dịch vụ khách hàng:
- Đảm bảo rằng cửa hàng luôn cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc

- Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Có ít nhất 06 tháng - 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Cửa hàng trưởng, Quản lý, Giám sát,

- Quản lý nhân sự, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
- Am hiểu về quy trình hoạt động của nhà hàng, các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ và vệ sinh an toàn thực phẩm

- Cung cấp dịch vụ xuất sắc để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Báo cáo hàng tuần/tháng tình hình mua hàng, tồn kho, tiến độ thực hiện công việc và hiệu quả , hiệu suất của bộ phận
- Xây dựng, theo dõi và giám sát toàn bộ quy trình mua hàng từ việc đặt hàng, kiểm soát chất lượng, phân phối và giao nhận

- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Hợp tác với bộ phận QA/QC để phân tích nguyên nhân lỗi và đưa ra giải pháp khắc phục
- Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát toàn bộ quy trình sản xuất, từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu đến thành phẩm cuối cùng

- Phối hợp với bộ phận cấp trên, kho, mua hàng, kiểm soát chất lượng để đảm bảo vận hành hiệu quả
- Quản lý toàn bộ hoạt động cửa hàng hàng ngày: mở/đóng cửa, sắp xếp, trưng bày, vệ sinh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DONG MART tuyển dụng việc làm

- Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh, Bộ phận Bếp và các phòng ban liên quan để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Đánh giá các kênh marketing cho sản phẩn dịch vụ của nhà hàng

- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa, công cụ, dụng cụ tại bộ phận theo tiêu chuẩn
- Chào đón khách đến với nhà hàng

- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu - Tìm việc làm Giám Sát Cửa Hàng

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm giám sát bán hàng ở ngành tài chính trả góp hoặc các vị trí tương đương tại các tập đoàn bán lẻ

- Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh, Bộ phận Bếp và các phòng ban liên quan để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Kinh nghiệm và năng lực chuyên môn: ≥1 năm trong mảng phúc lợi, bán hàng nội bộ, hoặc vận hành hệ thống đổi điểm và quản lý cửa hàng
- Quản lý chìa khóa tủ dụng cụ làm việc và giám sát việc sử dụng các dụng làm việc hàng ngày trong tổ

- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa, công cụ, dụng cụ tại bộ phận theo tiêu chuẩn
- Chào đón khách đến với nhà hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Lập kế hoạch và triển khai tuyển dụng nhân sự cho Nhà hàng/ Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới
- Đánh giá hồ sơ, trực tiếp sơ vấn, phỏng vấn, đánh giá các vị trí tuyển dụng: phục vụ, bếp, phụ bếp, set tạp vụ, lễ tân, thu ngân, sales
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Tuyển Dụng

- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng, quản lý đơn hàng và sản phẩm cho các sản phẩm bán ra bên ngoài
- Tổ chức báo giá, hoàn tất đàm phán kinh doanh với khách hàng, tổ chức xem xét hợp đồng và ký kết hợp đồng kinh doanh

- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ các hoạt động của bộ phận kinh doanh nhà hàng/Tiệc cưới
- Chủ động tìm kiếm, thiết lập và duy trì các mối quan hệ để mở rộng đối tượng khách hàng và thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

- Cập nhật các thông tin thay đổi của Luật và tiêu chuẩn của khách hàng, căn cứ vào đó để thiết lập các quy định liên quan
- Triển khai và giám sát các bộ phận liên quan về việc tuân thủ trách nhiệm xã hội (HSE, Labor) và an ninh trong nhà máy
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



