Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Quận 2 (33 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Đào tạo và phát triển năng lực làm việc của bộ phận kinh doanh tại chi nhánh

- Làm "cầu nối" giữa các bộ phận trong việc phục vụ khách hàng
- Chúng tôi đang tìm Customer Operations Coordinator, người sẽ trở thành "cầu nối" giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ

- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, hướng đến dịch vụ khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: Doanh số, hàng hóa, hình ảnh thương

- Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng (bán lẻ) các sản phẩm cao cấp, phân phối, dịch vụ khách hàng và quản lý cửa hàng
- Tinh thần dịch vụ khách hàng và tư duy mở

- Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Tổ chức đào tạo nội bộ: sản phẩm, bán hàng, CSKH, vận hành

- Trực tiếp hỗ trợ khách, tiếp nhận - xử lý phản hồi và phối hợp với các bộ phận liên quan để duy trì trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp
- Báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hàng hóa, hiệu suất làm việc cho Quản lý Vùng /Bộ phận Vận hành

- Đào tạo thêm về nghiệp vụ nhà hàng
- Hỗ trợ Phó /Trưởng Sảnh kiểm tra về tác phong, tuân thủ quy định, quy trình, điều phối nhân sự

- Phối hợp cùng Trưởng bộ phận Sales (SM), Fitness Manager (FM) và Marketing (MKT) để xây dựng kế hoạch kinh doanh - truyền thông - chương trình online/offline hàng tháng
- Giám sát hình ảnh CLB, vệ sinh, an toàn thiết bị, tác phong nhân viên và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

- Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Tinh thần dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế Toán Trưởng

- Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Bar

- Dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm về thương lượng - giao dịch với khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi

- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiểm soát hàng hóa
- Giải quyết các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại và duy trì trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Quản lý doanh số cửa hàng:
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chủ động xử lý các tình huống phát sinh, giải quyết mâu thuẫn trong nội bộ, đảm bảo hoạt động của cửa hàng ổn định và hiệu quả
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, đưa ra giải pháp và chiến lược nhằm đảm bảo mục tiêu doanh thu của cửa hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (học vụ, tâm lý, phụ huynh, đối tác giáo dục) để đảm bảo tính đồng bộ trong triển khai chương trình
- Nắm vững và cập nhật thường xuyên các văn bản, hướng dẫn, thông tư, chương trình giáo dục phổ thông (2018 và các phiên bản cập nhật) từ Bộ GD&ĐT

- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Cửa Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



