Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Quận Tây Hồ (24 việc)

- Có kinh nghiệm vận hành hoặc hành chính trong các lĩnh vực quản lý dịch vụ tại tòa nhà, trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn,
- Báo cáo kết quả giám sát cho cấp quản lý (hàng tuần), đồng thời đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ

- Tổng hợp các báo cáo toàn danh mục về hiệu quả tiếp thị, sức khỏe thương hiệu và cảm nhận của khách hàng
- Hiểu biết sâu sắc về tiếp thị kỹ thuật số, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chiến lược nội dung và quan hệ truyền thông
Xem tất cả: BIM Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc, giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của nhà hàng, bao gồm:dịch vụ, chất lượng món ăn, vệ sinh, an toàn

- Kỹ năng dịch vụ khách hàng, đáp ứng yêu cầu của khách
- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc, giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của nhà hàng, bao gồm:dịch vụ, chất lượng món ăn, vệ sinh, an toàn

- Tư duy dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo hình ảnh - trải nghiệm -dịch vụ đạt chuẩn thương hiệu TTC
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý Cửa Hàng

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của nhà hàng, đảm bảo dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Dịch vụ khách hàng
- Có nhiệm vụ trực tiếp training và bố trí nhân viên bán hàng, trưng bày VM, kiểm kê hàng hóa, cơ sở vật chất

- Xây dựng kịch bản tư vấn, quy trình tuyển sinh, tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Quản lý chất lượng dịch vụ:

- Phẩm chất: Chịu được áp lực doanh số, có tư duy thẩm mỹ bày trí và tư duy dịch vụ khách hàng cao
- Quản trị Vận hành &Dịch vụ:

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Phân công công việc cho các bộ phận và nhân viên cấp dưới theo ngày, tuần
- Quản lý sản phẩm: Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa tại các cửa hàng phụ trách

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Dịch vụ Khách hàng:
- Đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu đến với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN CAFÉ KATINAT tuyển dụng việc làm

- Phân công công việc cho các bộ phận và nhân viên cấp dưới theo ngày, tuần
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa tại cửa hàng phụ trách

- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc
Quản Lý Cửa Hàng Thương Hiệu Karl Lagerfeld, NewEra, Levi'S, GAP Tại Hà Nội/ Thanh Hóa (Đi Làm Ngay)

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận trả lời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự chuyên nghiệp theo quy chuẩn của Menard
- Lắng nghe khách hàng thường xuyên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nắm bắt về quy trình bán hàng bao gồm trưng bày hàng hóa trong cửa hàng, phân loại, lưu kho, thu ngân, v.v
- Hỗ trợ CHT tổ chức và triển khai các hoạt động khuyến mại ngày lễ tại các cửa hàng

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm giám sát bán hàng ở ngành tài chính trả góp hoặc các vị trí tương đương tại các tập đoàn bán lẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



