Trang 3 - Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Quận Thanh Xuân (50 việc)

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng: trưng bày, doanh số, tồn kho, nhân sự
- Check & tư vấn khách hàng trên các kênh online (Facebook, Zalo, Instagram) và các sàn TMĐT (Shopee, Tiktok Shop, Lazada)

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên trong bộ phận cung ứng và kế hoạch sản phẩm
- Tăng cường tinh thần làm việc nhóm và phối hợp giữa các bộ phận

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm giám sát bán hàng ở ngành tài chính trả góp hoặc các vị trí tương đương tại các tập đoàn bán lẻ

- Tối thiểu 2-3 năm ở vị trí quản lý/trưởng nhóm mua hàng quốc tế
- Làm việc trực tiếp với đối tác nước ngoài: giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng

- Xây dựng kế hoạch doanh thu theo quý, năm, theo từng nhóm sản phẩm (TPCN, Dược mỹ phẩm, TBYT) cùng BGĐ và các trưởng bộ phận
- Báo cáo tuần/tháng về hoạt động PKD, doanh số, KPI, tỷ lệ tăng trưởng, khách hàng mới, khách hàng rời

- Xúc tiến tìm kiếm, tư vấn đến khách hàng về các dịch vụ của công ty:
- Bán hàng / Kinh doanh, Bưu chính viễn thông, CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng, Dịch vụ khách hàng

- Tinh thần dịch vụ khách hàng, tư duy giải quyết vấn đề
- Theo dõi doanh số, phân tích số liệu và đề xuất giải pháp tăng trưởng

- Yêu cầu kinh nghiệm: Kinh nghiệm từ 3 năm trở lên ở vị trí TRƯỞNG NHÓM MUA HÀNG
- Lập kế hoạch thực hiện các công việc chào giá, mua hàng cho các thành viên trong nhóm

- Giám sát hoạt động hàng ngày của các nhà hàng tham gia dịch vụ giao đồ ăn
- Phối hợp với bộ phận phát triển sản phẩm để cập nhật tính năng quản lý Nhà hàng phù hợp với nhu cầu và xu hướng thị trường

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



