Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận 3 (49 việc)

- Ứng dụng hệ thống CRM quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch sử giao dịch & hành vi
- Đề xuất cải tiến hệ thống bán hàng, chính sách giá, chương trình khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng

- Quản lý toàn bộ quy trình dịch vụ khách hàng: mua bán, SPA, bàn giao, sổ hồng, hậu mãi
- Đảm bảo hoạt động bán hàng được triển khai hiệu quả, thống nhất và tuân thủ quy trình BĐS, nâng cao trải nghiệm khách hàng khi mua BĐS

- Phát triển hệ thống giám sát chủ động theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng
- Tận tâm với trải nghiệm" - thật sự quan tâm đến cảm xúc và hành trình của khách hàng

- Xây dựng quan hệ khách hàng: duy trì kết nối bền vững, nâng cao trải nghiệm và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng (bán lẻ) các sản phẩm cao cấp, phân phối, dịch vụ khách hàng và quản lý cửa hàng

- Kỹ năng quản lý điều hành bộ phận: lập và triển khai kế hoạch
- Các bằng cấp liên quan đến quản trị nhân sự

- Collaborate with Sales, Customer Service and Operations teams to support hotel product, handle escalated client issues, and maintain partner satisfaction.
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Bussiness or related field.

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng tại thị trường được phân công
- Đảm bảo hệ thống bán hàng được duy trì và sử dụng hiệu quả

- Tham dự các buổi họp, hội chợ chuyên ngành, huấn luyện theo quy định của bộ phận hoặc khách sạn
- Cập nhật thường xuyên danh sách khách hàng theo phân công cụ thể
Xem tất cả: La Vela Saigon Hotel tuyển dụng việc làm

- Prepare reports for Demand Review, S&OP, and Master Data, update sales performance, and manage departmental KPIs.
- Develop an optimal demand forecasting process for both existing SKUs and NPD, based on collaboration among relevant departments:Sales, Marketing, Trade Marketing, Finance, etc.

- Ứng viên Nam/nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản trị nhà hàng, khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan
- Xây dựng và thực hiện mục tiêu doanh số, nắm bắt thị hiếu, xử lý khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Cơ hội nâng bậc lên cửa hàng trưởng, cửa hàng trưởng cấp cao, giám sát khu vực
- Quản lý về nhân sự, doanh số, hàng hóa, tài sản, hình ảnh tại cửa hàng

- Cơ hội nâng bậc lên cửa hàng trưởng, cửa hàng trưởng cấp cao, giám sát khu vực
- Quản lý về nhân sự, doanh số, hàng hóa, tài sản, hình ảnh tại cửa hàng

- Ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản lý nhà hàng, khách sạn
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng

- Trực tiếp hỗ trợ khách, tiếp nhận - xử lý phản hồi và phối hợp với các bộ phận liên quan để duy trì trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quan sát và nhắc nhở nhân viên thực hiện quy trình tiêu chuẩn làm việc tại bộ phận Kitchen
- Hướng dẫn tiêu chuẩn bộ phận cho nhân viên mới

- Triển khai thực hiện chương trình bán hàng, hoạt động khuyến mại, hỗ trợ khách hàng
- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng và đưa ra đề xuất, kiến nghị

- Đảm bảo sản phẩm được trưng bày hợp lý, thu hút khách hàng và dễ dàng tiếp cận
- Thực hiện kiểm tra giám sát các vấn đề về việc cửa hàng tuân thủ quy định các vấn đề liên quan đến vệ sinh, an toàn lao động
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH FF1 tuyển dụng việc làm

- Giải quyết các tình huống liên quan đến khiếu nại của khách hàng
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và các đơn vị liên quan để cải thiện dịch vụ

- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Phối hợp với bộ phận Logistics, Sản xuất, Kho vận để lập kế hoạch nhập hàng, kiểm soát tiến độ giao hàng và chất lượng hàng hóa
- Xây dựng và đánh giá hệ thống tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp (giá, chất lượng, năng lực sản xuất, thời gian giao hàng)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



