Trang 2 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận Thanh Xuân (56 việc)

- Kiểm soát, quản lý và sử dụng hiệu quả Trang thiết bị, tài sản của Nhà hàng
- Có kinh nghiệm quản lý trong ngành F&B hoặc lĩnh vực liên quan

- Nắm được toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng (doanh thu, top sales, tỷ lệ hàng huỷ, hàng cận date, hết date, hàng tồn kho,
- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Giám sát toàn bộ quy trình bán hàng: trưng bày, lưu kho, thu ngân, chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

- Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng
- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Hoàn thiện công tác tăng giảm BHXH và các hồ sơ khác liên quan đến BHXH
- Báo cáo về tình hình nhân sự và công tác tuyển dụng hàng tuần

- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm mua hàng trở lên
- Thực hiện công việc mua hàng

- Phát triển hệ thống khách hàng, tìm kiếm cơ hội mới, chăm sóc và duy trì quan hệ khách hàng chiến lược
- Hiểu biết về thị trường logistics, có mối quan hệ tốt trong ngành Logictics, kỹ năng lập kế hoạch, phân tích, xây dựng chiến lược

- Phân công công việc cho các bộ phận và nhân viên cấp dưới theo ngày, tuần
- Quản lý hình ảnh nhãn hàng:

- Điều hành các bộ phận của phòng khám để vận hành đáp ứng mục tiêu kinh doanh của phòng khám
- Có khả năng lãnh đạo người khác, quản lý, phối hợp, điều hành các bộ phận, phòng ban trong công ty

- Có kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng và nội bộ
- Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực mình phụ trách

- Nhắc nhở, xử lý (lập biên bản) các cá nhân vi phạm hoặc báo cáo Trưởng bộ phận/ Giám đốc Ban QLTN để xin chỉ đạo giải quyết
- 3.Chăm sóc khách hàng

- Giám sát hoạt động thu thập, nhập liệu, lưu trữ và phân tích dữ liệu sức khỏe của cán bộ nhân viên, khách hàng, đối tác
- Lập và nộp báo cáo hiệu suất quy trình hàng tháng, hàng quý cho Ban Giám đốc và các phòng ban liên quan

- Phối hợp với các phòng ban/khách hàng xử lý các rủi ro, khó khăn của dự án
- Lập và theo dõi kế hoạch phát triển sản phẩm/Bộ sưu tập, đảm bảo tiến độ, chất lượng

- Phụ trách hậu cần cho các hoạt động nội bộ: phòng họp, đào tạo, tiếp khách, công tác, hội nghị
- Tiếp nhận nhu cầu, rà soát và đề nghị mua sắm, cấp phát đồng phục, quà tặng, đồ dùng nội bộ, vật tư tiêu hao

- Chăm sóc khách hàng hiện có
- Tìm kiếm khai thác khách hàng mới (Tập trung nguồn khách hàng truyền thông)

- Tiếp nhận thông tin khiếu nại và làm việc các bộ phận liên quan cải tiến chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng
- Am hiểu về quy trình mua hàng nội địa, quản lý NCC và luật pháp liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng phòng Mua hàng

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để quản lý việc triển khai dự án hiệu quả
- Chịu trách nhiệm trước Ban điều hành công ty về hiệu quả công việc của bộ phận Quản lý dự án

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các khách hàng cao cấp (VIP), đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành
- Có kinh nghiệm trong việc xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng VIP

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật Điện- điện tử, giao thông, xây dựng, công nghiệp, kiến trúc hoặc các ngành liên quan
- Chứng chỉ bồi dưỡng chỉ huy trưởng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN AV PLUS tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



