Trang 3 - Việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng (45 việc)

- Tư vấn, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các kênh Online (Facebook, Zalo Công ty cung cấp)
- Xử lý tình huống tốt, chăm sóc khách hàng

- Có trên 1 năm kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,
- Trưởng nhóm / Giám sát

- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các phàn nàn từ khách trong ca bán hàng
- Báo cáo lên cấp trên những ý kiến phản hổi của khách hàng hoặc những vấn đề không giải quyết được

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Dịch vụ khách hàng:

- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng tại phòng giao dịch và qua điện thoại
- Quản lý tất cả hoạt động tại PGD : hồ sơ, khách hàng, tài sản, nhân viên,

- Giám sát quy trình chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, xây dựng quy trình hướng dẫn nhân viên giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Trưởng nhóm / Giám sát

- Chăm sóc khách hàng: xử lý phàn nàn, đảm bảo trải nghiệm theo chuẩn thương hiệu
- Chịu trách nhiệm toàn diện về vận hành, tài chính, nhân sự và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

- Đào tạo Ql.BKR/NVBH kỹ năng bán hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng
- Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng, thái độ Ql.BKR/NVBH

- Chủ động chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Xúc tiến tìm kiếm, tư vấn đến khách hàng về các dịch vụ của công ty:

- Xây dựng chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Quản lý hoạt động kinh doanh chuỗi Cửa hàng đảm bảo vận hành hiệu quả, tăng trưởng doanh số
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



