Việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Quận Hải Châu (15 việc)

- Phẩm chất: Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và xây dựng chiến lược hiệu quả, tận tâm với khách hàng
- Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp

- Phẩm chất: Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và xây dựng chiến lược hiệu quả, tận tâm với khách hàng
- Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Chủ động tiếp cận và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng lắng nghe và chăm sóc khách hàng, cũng như huấn luyện nhân viên

- Huấn luyện kỹ năng sale - chốt deal - telesale -chăm sóc khách hàng cho đội nhóm
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển, mở rộng thị trường kinh doanh
- Lập kế hoạch hàng tuần, hàng tháng theo chỉ tiêu đề ra,

- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa cũng như việc mất mát, trộm cắp tại các cửa hàng phụ trách
- Quản lý hình ảnh nhãn hàng:

- Có kỹ năng quản lý nhân sự, điều phối vận hành tốt, nắm vững quy trình chăm sóc khách hàng
- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng

- Đào tạo và theo dõi nhân viên mới trong việc bán và chăm sóc khách hàng
- Quản lý và chịu trách nhiệm về nguyên liệu, hàng hóa, nhân sự, khách hàng và các vấn đề liên quan đến cửa hàng
Xem tất cả: EZI COFFEE & TEA tuyển dụng việc làm

- Giải quyết các tình huống phát sinh, chăm sóc khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng

- Có trên 1 năm kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,
- Trưởng nhóm / Giám sát

- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các phàn nàn từ khách trong ca bán hàng
- Báo cáo lên cấp trên những ý kiến phản hổi của khách hàng hoặc những vấn đề không giải quyết được

- Đào tạo Ql.BKR/NVBH kỹ năng bán hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng
- Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng, thái độ Ql.BKR/NVBH

- Xây dựng chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Quản lý hoạt động kinh doanh chuỗi Cửa hàng đảm bảo vận hành hiệu quả, tăng trưởng doanh số
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



