Việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Bình Dương (30 việc)

- Strong warehouse operation knowledge:Exceptional Customer Service skill.
- Xe đưa đón từ HCM.

- B) Experience required: 10 years of overall experience in a Supply Chain/Plan and Deliver function in a Global FMCG.
- Customer Service:Develop and lead the Supply Chain collaboration with our customers to drive Supply Chain efficiencies focus in driving sales and reducing our cost to serve cost.

- To work with Country Lead to ensure the regional marketing strategies are coherent with the Group.
- At least 3+ years in the International Education Industry.

- Graduate from College/Associate Degree/University or higher with 2 years of experience in the high-end retail industry, including at least 1 year in a store manager role.
- Full-paid compulsory insurance according to Vietnam Labor Law.

- Đảm bảo tương tác tích cực và chăm sóc khách hàng
- Khách hàng có sẵn, không áp doanh số

- Chăm sóc sức khỏe
- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật

- Theo dõi, kiểm soát các hoạt động vận hành trong khu vui chơi như: thu ngân, soát vé, bán hàng, pha chế, chăm sóc khách hàng,
- Đảm bảo khu vực trung tâm luôn sạch sẽ, gọn gàng, mang lại trải nghiệm vui chơi thoải mái và an toàn cho khách hàng

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm cửa hàng trưởng/ cấp độ tương đương (ưu tiên kinh nghiệm xe máy, xe máy điện, điện thoại, điện máy)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ hướng tới khách hàng

- Có khả năng: Quản lý, điều hành công việc, biết chăm sóc khách hàng, năng động, cẩn thẩn, chịu khó, chịu được áp lực cao
- Chuyên môn: Công nghệ thực phẩm, quản trị kinh doanh, quản lý nhà hàng, khách sạn, nếu đã có kinh nghiệm trong ngành không yêu cầu bằng có chuyên môn

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa tại cửa hàng phụ trách

- Chăm sóc khách hàng để thúc đẩy doanh số
- Quản lý doanh thu bán hàng 2 shop tại Dĩ An (cách nhau 3km)

- Giám sát chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp từ Trung cấp, cao đẳng các ngành nhà hàng, khách sạn hoặc các ngành tương đương

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm cửa hàng trưởng/ cấp độ tương đương (ưu tiên kinh nghiệm xe máy, xe máy điện, điện thoại, điện máy)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ hướng tới khách hàng

- Huấn luyện nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng theo tiêu chí của công ty
- Triển khai kế hoạch cải thiện và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Nam/nữ, 25 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (vị trí Cửa hàng trưởng) hoặc Trung cấp trở lên (vị trí Trưởng nhóm)
- Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng, khách hàng và nội bộ đội nhóm

- Chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và khiếu nại hiệu quả
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt: tư vấn, hỗ trợ, xử lý khiếu nại, duy trì hình ảnh thương hiệu

- Chăm sóc khách hàng: Xử lý khiếu nại
- Am hiểu bán lẻ, kiểm soát hàng hóa, kỹ năng bán hàng và quản lý đội nhóm

- Giám sát thị trường, theo dõi hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Trưởng nhóm / Giám sát

- Thực hiện chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi, giải quyết sự cố trong quá trình vận hành
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng và xử lý sự cố
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



