Việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Quận 3 (16 việc)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn &chăm sóc khách hàng trọn vòng đời
- Quản lý đội ngũ tư vấn &Chăm sóc khách hàng

- Collaborate with Sales, Customer Service and Operations teams to support hotel product, handle escalated client issues, and maintain partner satisfaction.
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Bussiness or related field.

- Truyền cảm hứng cho team chăm sóc khách hàng chuyển mình theo hướng chủ động hơn
- Đề xuất cải tiến các flow, email hướng dẫn theo từng nhóm khách hàng

- Phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (Phân khúc khách hàng SME)
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

- Phát triển khách hàng mới, chăm sóc và duy trì khách hàng của cá nhân/tổ/bộ phận
- Đảm bảo chất lượng tín dụng và chất lượng dịch vụ khách hàng

- Đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho nhân viên
- Quản lý data khách hàng, giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ

- Hỗ trợ bán hàng & chăm sóc khách hàng
- Tăng khách hàng mới
Xem tất cả: Công Ty TNHH Kim Medical tuyển dụng việc làm

- Phỏng vấn/ Training đào tạo nhân viên giao tiếp, dịch vụ, quy trình, bối dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên ( tư vấn menu, chăm sóc khách hàng, )
- Có tư duy quản lý, kỹ năng giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales, chăm sóc khách hàng và có ít nhất 2 năm làm việc ở vị trí Thẩm mỹ, Spa
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc nguồn khách trung thành tại khách sạn
Xem tất cả: La Vela Saigon Hotel tuyển dụng việc làm

- Thựchiện cácthủ tụcXuất- Nhập hàng hóa:
- Tiếp nhận, kiểm tra hàng hóa nhập kho (chứng từ, quy cách, chủng loại, số lượng, chất lượng)

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết tình huống
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong lĩnh vực nhà hàng, cửa hàng F&B, chuỗi bán lẻ

- Xây dựng quan hệ khách hàng: duy trì kết nối bền vững, nâng cao trải nghiệm và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng (bán lẻ) các sản phẩm cao cấp, phân phối, dịch vụ khách hàng và quản lý cửa hàng

- Duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao bán kính và chăm sóc khách hàng
- Customer journey: chất lượng dịch vụ, tuân thủ quy trình bán và chăm sóc khách hàng

- Xác định mục tiêu, phân tích thị trường, định vị thương hiệu và xác định khách hàng mục tiêu cho từng chi nhánh
- Tạo nội dung sáng tạo, phù hợp với xu hướng âm nhạc và phong cách - định hướng của chi nhánh nhằm thu hút khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



