Trang 3 - Việc làm trưởng phòng đảm bảo chất lượng tại Hà Nội (347 việc)

- Thúc đẩy việc đạt được các chỉ số KPI về chất lượng (như giá trị PPM, mức độ hài lòng của khách hàng) thông qua chu trình PDCA
- Có kinh nghiệm làm việc trong mảng chất lượng tại nhà máy, bao gồm kinh nghiệm liên quan đến đánh giá của khách hàng, xử lý bất thường

- Quản lý 4-6 nhân viên bàn, giám toàn bộ hoạt động phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn thương hiệu
- Đảm bảo khu vực phục vụ, trang thiết bị luôn sạch sẽ, đầy đủ

- Đảm bảo chất lượng vệ sinh của các món ăn trước khi phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn 5 sao của nhà hàng
- Giám sát chặt chẽ để đảm bảo chất lượng món ăn

- Kiểm soát và hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy trình, quy định để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu đến với khách hàng

- Thực hiện giám sát định kỳ để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thông qua các kỳ survey hoặc site visit
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng và đối tác vận chuyển, đảm bảo SLA (Service Level Agreement) và KPI vận hành
- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng

- Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên bếp và phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Quản lý chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm theo quy định

- Kiểm tra vật liệu, thiết bị đầu vào của công trường để đảm bảo chất lượng và an toàn khi thi công
- Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng và kiểm tra hiện trường theo quy định hiện hành và theo Specs của Dự án

- Ứng viên sẽ được đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật ngay từ những ngày đầu thử việc, đảm bảo vững vàng kiến thức và kỹ năng
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, cam kết mang lại sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng

- Đồng thời thực hiện thử nghiệm độ ổn định để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và cập nhật các tiêu chuẩn chất lượng tương ứng
- Xây dựng sổ tay chất lượng

- Đảm bảo tiêu chí: giá -chất lượng - thời gian giao hàng - dịch vụ hậu mãi
- Kiểm soát chất lượng đầu vào (QC/QA) và bộ phận logistics nội bộ

- Giám sát và kiểm tra chất lượng vật tư, thiết bị đầu vào, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật đề ra
- Theo dõi quá trình thi công tại hiện trường, đảm bảo các hạng mục được thực hiện đúng thiết kế và tiêu chuẩn chất lượng

- Đề xuất và triển khai KPI cho phòng CSKH, đánh giá hiệu suất nhân sự, đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Xây dựng, cải tiến và triển khai SOP cho phòng CSKH, đảm bảo hiệu quả trong tổ chức lớp học online và chăm sóc khách hàng

- Kiểm soát chất lượng các hạng mục: kết cấu, cơ khí, điện nước, hoàn thiện nội - ngoại thất theo tiêu chuẩn xuất khẩu
- Chế độ bảo hiểm

- Giám sát việc triển khai kế hoạch, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiến độ công việc
- Kiểm tra chất lượng phòng, đặc biệt các phòng VIP/VVIP/President

- II-Đảm bảo chất lượng vận hành tại trung tâm
- Giữ gìn, quảng bá, bảo vệ và phát triển thương hiệu hệ thống trung tâm

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, xử lý các vấn đề khiếu nại và phản hồi của khách hàng
- Quản lý chất lượng đào tạo, đảm bảo cam kết đầu ra với học viên ký cam kết

- Xây dựng và giám sát định mức chi phí chuẩn, đề xuất giải pháp tối ưu hóa nguồn lực mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Đánh giá định kỳ về chất lượng dịch vụ, sản phẩm, trang thiết bị và hình ảnh thương hiệu tại từng cơ sở

- Ưu tiên chứng chỉ hành nghề mảng Đảm bảo chất lượng của Thuốc
- Quản lý hệ thống chất lượng

- Triển khai và giám sát tuân thủ đảm bảo chất lượng dự án:
- Khả năng giao tiếp thuyết phục tốt, đảm bảo các vấn đề chất lượng được xác định, theo dõi xử lý đúng cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên đảm bảo chất lượng · trưởng phòng đảm bảo chất lượng · Nhân Viên Chất Lượng · Quản Lý Chất Lượng · Trưởng Phòng Chất Lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



