Trang 2 - Việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Đồng Nai (77 việc)

- Đôn đốc các Nhóm Trưởng, công nhân làm đúng chất lượng và đủ số lượng, đúng tiến độ yêu cầu và ngày giao hàng

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên, đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến lược cải tiến chất lượng dịch vụ

- Dịch vụ khách hàng
- Quản lý phòng kinh doanh và chăm sóc khách hàng

- Lập kế hoạch bán hàng, đề xuất chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, dự trù sản lượng bán, bán hàng tới các khách hàng khu vực được giao
- Xác định và phát triển khách hàng mới có tiềm năng trong kênh bán hàng đã được giao

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Chủ động tìm nguồn khách hàng mới
- Tổ chức thi xếp lớp và sắp xếp lớp học phù hợp cho học viên: đáp ứng nhu cầu khách hàng, đúng qui định về mặt chuyên môn

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương về dịch vụ ăn uống, khách sạn hoặc chuỗi bán lẻ
- Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thuộc hệ thống

- Đảm bảo thông tin thông suốt, kịp thời giữa trưởng phòng và các bộ phận là một nhiệm vụ quan trọng của vị trí này
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận và liên hệ với nhà cung cấp, theo dõi tiến độ nhập hàng, và xử lý các thủ tục liên quan đến hàng nhập khẩu

- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa tại cửa hàng phụ trách
- Quản lý hình ảnh nhãn hàng:

- Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chương trình bán hàng, chương trình Marketing tại Chi nhánh
- Giải đáp, xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có)

- Phân tích thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Quản lý /Trưởng phòng

- Quản lý /Trưởng phòng
- Hướng dẫn và quản lý các trưởng chuyền, tổ trưởng, công nhân

- Giám sát tiêu chuẩn dịch vụ, không gian nhà hàng, trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ phục vụ, món ăn tại các chi nhánh của nhà hàng

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Trực tiếp tham gia công tác bán hàng và tiếp khách
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu PNJ luôn đúng chuẩn trong mắt khách hàng

- Trực tiếp tham gia công tác bán hàng và tiếp khách
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu PNJ luôn đúng chuẩn trong mắt khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mua hàng từ các bộ phận liên quan
- Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp, đảm bảo chất lượng, giá cả cạnh tranh và thời gian giao hàng

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành dịch vụ sửa chữa điện thoại, iPad, laptop, thiết bị công nghệ
Xem tất cả: Thanhtrangmobile tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại chuỗi nhà hàng (Đà Lạt - Bình Dương - Long Thành)
- Kiểm tra chất lượng món ăn, dịch vụ, vệ sinh, an toàn thực phẩm

- Quản lý /Trưởng phòng
- Biên phiên dịch / Thông dịch viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Chủ quản sản xuất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



