Việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Quận Bình Thạnh (115 việc)

- Mô tả Công việc.

- Bachelor's degree in business administration, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- We are looking for an experienced, hands-on, and dynamic Operational Manager to lead and oversee the overall operations department.

- Đánh giá tăng lương hàng năm
- Giảm học phí cho con nhân viên theo chính sách công ty

- Làm việc với các bộ phận Kho, Cung ứng, Nhân sự và các phòng ban liên quan để quản lý tài sản, hàng hóa
- Phối hợp với bộ phận Đào tạo và các bộ phận liên quan để triển khai tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng xuất sắc (CSE)

- Giám sát các thành viên của ca làm việc một cách hiệu quả và điều phối công việc của nhân viên
- Kỹ năng giao tiếp và tư duy chăm sóc khách hàng tốt

- Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.
- Proven ability to manage C&B, employee relations, performance, and L&D programs effectively.

- Xây dựng chiến lược phát triển mảng khách lẻ (tour lẻ trong nước & quốc tế)
- Tuyển chọn, đào tạo và dẫn dắt đội sales khách lẻ

- Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực Hành chính -Nhân sự, ít nhất 2 năm ở vị trí trưởng phòng hoặc tương đương
- Tham gia, kiểm soát việc chấm công, tính lương, thưởng nhân, tính thuế thu nhập cá nhân

- Được tham gia BH thân thể theo các chính sách phúc lợi của Nhà trường hàng năm

- Xây dựng chiến lược thương hiệu và định hướng hình ảnh các nhãn hàng do C-Store phân phối
- Các chế độ phúc lợi: du lịch hàng năm, team building, tiệc công ty

- Tiếp nhận brief từ khách hàng, phân tích nhu cầu và phối hợp với các bộ phận chuyên môn
- Thường xuyên cập nhật, báo cáo kết quả chiến dịch và phản hồi từ khách hàng

- Tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của phòng kế toán
- Làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng, kiểm toán khi cần

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động phòng kế toán
- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm kế toán, trong đó 2-3 năm ở vị trí Kế toán trưởng, ưu tiên trong BĐS/KCN/Xây dựng

- Thực hiện đào tạo nhân viên cấp dưới theo yêu cầu
- Có it nhất 1-3 năm kinh nghiệm làm trưởng nhóm kiểm toán

- Lập báo cáo tài chính nội bộ hàng tháng, phân tích lợi nhuận từng shop, từng nền tảng, từng chiến dịch quảng cáo
- Theo dõi và đối soát doanh thu, phí nền tảng, phí thanh toán hàng tuần

- Làm việc với bộ phận Kinh doanh và Tư vấn khách hàng để nắm rõ yêu cầu, ngân sách, phong cách, vật liệu mong muốn
- Theo dõi KPI của phòng: số lượng dự án, tiến độ, tỉ lệ duyệt bản vẽ lần 1, mức độ hài lòng khách hàng

- Quản lý Nhân sự Kỹ thuật

- Chịu trách nhiệm xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng và phát triển kinh doanh mới cho công ty, dựa trên sự am hiểu thị trường
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng tiềm năng, đối tác kinh doanh, tổ chức tài chính

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Quản lý Nhân sự cửa hàng: Đào tạo, huấn luyện, phát triển và đánh giá nhân viên đảm bảo hiệu quả các mục tiêu hoạt động
- Nắm vững và Phổ biến các chương trình khuyến mãi cho toàn bộ nhân viên cửa hàng sau khi nhận được thông báo từ cấp trên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



