Việc làm trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.267 việc)

- Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng khách hàng để đề xuất kế hoạch mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác chiến lược, các khách hàng doanh nghiệp lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Có tối thiểu 07 năm kinh nghiệm tín dụng Khách hàng doanh nghiệp trực tiếp
- Tốt nghiệp đại học (trở lên) chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kế toán - kiểm toán

- Phát triển thị trường, mở rộng điểm tiếp thị, điểm sinh hoạt xe, khách hàng doanh nghiệp &khách hàng thẻ/séc
- Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lập báo cáo kết quả CSKH, doanh thu từ khách hàng cũ, hiệu quả chương trình referral và đề xuất các giải pháp cải thiện
- Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ bán hàng online, tập trung chăm sóc và khai thác khách hàng cũ/thân thiết trên các nền tảng Social (Facebook, Zalo)

- Phối hợp các phòng ban để thực hiện các công việc chung của CĐT và liên quan đến cư dân/khách hàng
- Lập ngân sách, báo cáo thu chi của phòng hàng tháng, báo cáo KPI tháng, báo cáo hàng tuần

- Kiểm tra chất lượng đóng gói, vận chuyển và tình trạng đồ vải trước khi giao khách hàng
- Quản lý Dịch vụ Khách hàng / Customer Service Management

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan khác
- Quản lý trực tiếp và điều hành mọi hoạt động của phòng Chăm sóc Khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, hoặc các ngành liên quan
- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ bộ phận kinh doanh để thực hiện lập, trình ký và

- Giám sát các chỉ số hiệu suất (tỷ lệ chốt đơn, doanh thu) hàng ngày của từng nhân viên
- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc tuyển dụng, training để phát triển đội ngũ nhân viên

- phán về các vấn đề liên quan đến doanh nghiệp, đầu tư, thương mại, lao động, thuế, M&A, bất
- Tham mưu cho Ban Giám đốc trong các thương vụ M&A, tái cấu trúc doanh nghiệp, tư vấn về

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển tiềm năng khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng

- Xây dựng chiến lược và quy trình trải nghiệm khách hàng toàn hệ thống I-Dent
- Thiết lập và chuẩn hóa hành trình khách hàng (Customer Journey Map) từ giai đoạn tìm hiểu - tư vấn - điều trị - hậu mãi

- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên

- Lập kế hoạch và triển khai chỉ tiêu doanh số phòng khách lẻ theo tháng/quý/năm
- Phối hợp cùng phòng Sản phẩm phát triển sản phẩm tour phù hợp từng phân khúc khách hàng cá nhân

- Chúng tôi không ngừng khuyến khích khách hàng nhìn nhận lại hoạt động kinh doanh của họ và khám phá những cách Google có thể hỗ trợ họ tăng trưởng
- Xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan của khách hàng, hiểu rõ mục tiêu kinh doanh và nhu cầu đo lường của họ
Xem tất cả: Google tuyển dụng việc làm

- Quản lý, giám sát hoạt động khách hàng Key kênh thầu dược phẩm trong phạm vi khu vực phụ trách (HCM và 1 số tỉnh)
- Phối hợp và giám sát đội ngũ kinh doanh tại địa bàn hoàn thành mục tiêu bán hàng sau khi đã trúng thầu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, ) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh

- Cập nhật xu hướng công nghệ, thị trường và hành vi khách hàng để cải tiến sản phẩm
- Quản lý hành trình khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Sản Phẩm

- Giám sát hoạt động chăm sóc khách hànhàng, chốt sale
- Trải nghiệm khách hàng:
Xem tất cả: Tìm việc làm Telesale

- Đảm bảo hoạt động bán hàng được triển khai hiệu quả, thống nhất và tuân thủ quy trình BĐS, nâng cao trải nghiệm khách hàng khi mua BĐS
- Phối hợp với các phòng ban Marketing, Kinh doanh, Pháp lý, Tài chính trong việc kiểm soát, chuẩn hóa và tối ưu quy trình giao dịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



