Trang 3 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận 1 (175 việc)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Ưu tiên có tiềm năng khách hàng Tài chính, ngân hàng, Premium, VIP, Luxury

- Theo dõi và phân tích doanh số theo từng tuyến, SKU, khách hàng để có kế hoạch thúc đẩy bán hàng hiệu quả
- Theo dõi công nợ khách hàng, đề xuất và phối hợp bộ phận liên quan trong việc thu hồi công nợ đúng hạn

- Đảm bảo các tiêu chuẩn về dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượng phục vụ tốt
- Hiểu rõ quy trình vận hành và các nội quy Cửa hàng, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình làm việc tại cửa hàng

- Thực hiện các buổi đánh giá kinh doanh định kỳ với khách hàng để theo dõi hiệu quả, giải quyết vấn đề và xác định cơ hội tăng trưởng
- Theo dõi, phân tích dữ liệu thị trường, hiệu suất khách hàng và hoạt động của đối thủ để đề xuất giải pháp phù hợp
Xem tất cả: United Pharma Viet Nam tuyển dụng việc làm

- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiểm soát hàng hóa
- Giải quyết các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại và duy trì trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng

- Phát triển khách hàng mới
- Giải quyết khiếu nại khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt, nhằm tạo uy tín và thương hiệu Công ty

- Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo chất lượng phục vụ, xử lý khiếu nại và duy trì trải nghiệm tốt
- Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và giám sát nhân viên theo định biên của cửa hàng

- Thực hiện các buổi đánh giá kinh doanh định kỳ với khách hàng để theo dõi hiệu quả, giải quyết vấn đề và xác định cơ hội tăng trưởng
- Theo dõi, phân tích dữ liệu thị trường, hiệu suất khách hàng và hoạt động của đối thủ để đề xuất giải pháp phù hợp

- Giám sát và lập báo cáo theo dõi lượng hàng tồn kho , theo dõi công nợ của khách hàng
- Xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên kinh doanh, quản lý danh sách khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám sát bán hàng kênh siêu thị

- Chăm sóc khách hàng cũ, tạo mối quan hệ với khách hàng mới, tư vấn chốt sale khách
- Aristino tự hào là một trong những thương hiệu thời trang nam cao cấp hàng đầu, sở hữu hệ thống gần 100 showroom trải dài trên toàn quốc

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Việc thực hiện bán hàng phải đảm bảo các quy tắc của công ty nhưng cũng đặt khách hàng lên hàng đầu
- Mục đích chính là lãnh đạo đội ngũ bán hàng

- Quản lý trải nghiệm & dịch vụ khách hàng
- Tìm hiểu đặc thù khách hàng địa phương & đề xuất hoạt náo phù hợp

- Huấn luyện/ đào tạo tư vấn viên mới về quy trình bán hàng, thuyết phục khách hàng và cách ứng phó với sự từ chối từ khách hàng tiềm năng
- Tổ chức các hội nghị, sự kiện cho khách hàng nhằm thúc đẩy kinh doanh và quảng bá thương hiệu

- Xử lý các sự cố phát sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tăng cường tương tác với khách hàng

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Excel, Word) và phần mềm bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Kỹ năng vi tính văn phòng (excel, PowerPoint, word)

- Theo dõi, giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
- Chuỗi nhà hàng của Nhật Bản

- Giải quyết tất cả phát sinh (nếu có) đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Phân công hợp lý, đảm bảo sự vận hành hiệu quả của hệ thống nhà hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ĐH chuyên ngành quản lý khách sạn, nhà hàng
- Hòa nhã, có khả năng tổ chức, hướng đến khách hàng và kết quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



