Trang 4 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận 1 (177 việc)

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành: QTKD, Kinh tế, nhà hàng -khách sạn, du lịch, công nghệ thực phẩm
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ĐH chuyên ngành quản lý khách sạn, nhà hàng
- Hòa nhã, có khả năng tổ chức, hướng đến khách hàng và kết quả

- Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, giải quyết vấn đề
- Lên kế hoạch và điều hành hoạt động các cửa hàng trong khu vực được giao

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Theo dõi các vấn đề thu chi, quản lý tài sản tại cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Kiểm soát hàng hóa tồn kho, theo dõi doanh thu và lượng khách hàng để order nhập hàng phù hợp
- Tham gia tuyển dụng nhân viên các vị trí cho cửa hàng (phục vụ, thu ngân, pha chế)

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub

- Phối hợp với bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng món ăn và trải nghiệm khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành nhà hàng hằng ngày, đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động

- 01 Trưởng phòng Kinh doanh ( có sẵn nhân viên)
- Được đào tạo bài bản, hỗ trợ marketing, data khách hàng
Xem tất cả: Sàn GD BDS Nam Long tuyển dụng việc làm

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng, thu thập và xử lý phản hồi sau sử dụng dịch vụ
- Quản lý các chỉ số hài lòng khách hàng (CSAT, NPS), đề xuất cải thiện theo insight khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Điều Hành

- Báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Trưởng phòng Kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt

- Phối hợp với bộ phận Phòng chống thất thoát để thực hiện các biện pháp phòng ngừa tổn thất liên quan tới hàng hóa, tài sản
- 2/ Dịch vụ Khách hàng

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong lĩnh vực nhà hàng, cửa hàng F&B, chuỗi bán lẻ

- Hỗ trợ nhóm trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Giám sát chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Giải quyết kịp thời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất
- Theo dõi tình hình doanh thu, lượng khách, chi phí trong ca và báo cáo cho quản lý nhà hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng (POS) và các ứng dụng văn phòng (MS Office)

- Thiết lập, duy trì quan hệ với đối tác chiến lược, khách hàng lớn, cơ quan quản lý
- Kỹ năng đàm phán và xây dựng quan hệ: Kinh nghiệm trong làm việc với đối tác lớn, nhà cung cấp, khách hàng chiến lược
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÚC SINH tuyển dụng việc làm

- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa

- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Quản lý /Trưởng phòng
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



