Trang 6 - Tìm việc làm chăm sóc fanpage (2.421 việc)

- Thu nhập từ 10.000.000 - 15.000.000 đ/tháng (Bao gồm:Lương cơ bản từ 7.000.000 - 9.000.000 đ/tháng +Phụ cấp ăn trưa +Thưởng doanh số).
- Chế độ:Đầy đủ BHXH, BHYT và các ngày nghỉ phép theo Luật lao động.

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán: Xử lý phản hồi và khiếu nại nhanh chóng
- Đề xuất cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng chăm sóc theo tiêu chuẩn thị trường quốc tế

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook).
- Yêu cầu đặc biệt khác:Có tiếng Trung lưu loát.

- Quản lý thu các loại phí tại dự án (theo thỏa thuận với CĐT/BQT) hoặc phối hợp với NV. HC-TP (nếu có) để thực hiện công việc trên.
- Kiểm tra quỹ tiền mặt và số quỹ theo quy định/quy trình của Phòng Kế toán công ty (nếu có) báo cáo BQT/Công ty.

- Kiến thức về quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, quy trình chăm sóc khách hàng, quy trình cải tiến chất lượng và xử lý phản hồi khách hàng
- Kinh nghiệm: Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh,

- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm a2 Milk qua điện thoại, fanpage, email và các kênh chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng

- Proficiency in English and/or Japanese is an advantage.
- Proficient in Microsoft Office and basic reporting skills.

- Mức lương chính thức cạnh tranh:Lên đến 8.000.000 VNĐ/tháng (Net), cùng phụ cấp và thưởng KPI theo năng lực làm việc.
- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).

- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng

- Thiết lập và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng trên địa bàn
- Triển khai các chương trình Marketing &chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc cây xanh: tưới nước, cắt tỉa, dọn dẹp khuôn viên

- Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.

- Tốt nghiệp Cao đẳng Dược trở lên.
- Hỗ trợ lên danh mục sản phẩm cho hồ sơ dự thầu của Công ty.
Xem tất cả: Việc làm tại Khánh Hòa - Tìm việc làm Trình Dược Viên ETC

- Gọi điện chăm sóc và quản lý khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn (không phải telesale)
- Kinh Nghiệm: Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực khác

- ưu tiên các ngành Chăm sóc khách hàng, Quản trị dịch vụ, Điều dưỡng, Xét nghiệm, Y tế hoặc liên quan
- Có từ 06 tháng kinh nghiệm tổng đài, chăm sóc khách hàng, điều phối vận hành hoặc vị trí tương đương

- Các khoản thưởng:Thưởng doanh số, thưởng Lễ, Tết.
- Chế độ công đoàn:Quà sinh nhật, hiếu/hỉ, quà các ngày Lễ, quà cưới, thăm hỏi ốm đau nằm viện.

- Chăm sóc khách hàng và báo cáo:
- Duy trì liên hệ và chăm sóc khách hàng cũ để khai thác thêm nhu cầu mới
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · nhân viên chăm sóc da · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


