Tìm việc làm chăm sóc khách hàng bất động sản tại Đà Nẵng (187 việc)

- Có tư duy dịch vụ khách hàng và kiến thức về hoạt động doanh bất động sản
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Luật, quản trị kinh doanh, Bất động sản, Kế toán, Thương mại

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng và bán các sản phẩm BĐS của công ty

- Theo dõi tình từng khách hàng quan tâm đến dự án hiện tại nhân viên chăm sóc để hỗ trợ kịp thời
- Hỗ trợ Ban Giám đốc xây dựng hệ thống quản lý khách hàng và có chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Tổng hợp và lập các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, hồ sơ thanh toán và công nợ
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Sales Admin, Contract Admin hoặc Quản lý hồ sơ dự án

- Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp
- Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng

- Thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân hóa: Phản hồi khách qua Zalo OA, Messenger, Hotline
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm cho từng khách hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ của công ty (80%)
- Hỗ trợ team Kinh doanh chăm sóc khách hàng mới (15%)

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Tư vấn sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Chủ động cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng
- Liên hệ xác nhận lịch chụp với khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viettel

- Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh toàn đội nhóm
- Xây KPI, chính sách bán hàng và cơ chế vận hành đội nhóm

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản là một lợi thế - Được tuyển thẳng lên vị trí chính thức

- If you are able to read and write good Chinese (HSK4) salary is open to discuss.
- Focus on Data driven, process oriented, tracking turnaround time, case outcome, KPI.

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực cùng ngành, bất động sản hoặc bảo hiểm
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Chăm sóc khách hàng cũ tiềm năng
- Tư vấn sản phẩm đến với khách hàng, tiến hành ký kết hợp đồng

- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ khách hàng dài hạn
- Ưu tiên ứng viên ngành Tài chính, Bảo hiểm, Ngân hàng, Bất động sản
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


