Trang 9 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Hà Nội (1.052 việc)

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.

- Professional experience:Preferably have worked for at least 03 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.
- Business English standard proficiency as required for the role.

- Phối hợp chặt chẽ với đội Brand Marketing và Trade Marketing để phát triển key visual, video, thông điệp quảng cáo hấp dẫn đúng tệp khách hàng mục tiêu
- Quản lý đội Telesales (qua Pancake & Caresoft): xây KPI, theo dõi điểm chạm hành trình khách hàng, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Spa, thẩm mỹ viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe/ sắc đẹp

- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty
- Đồng thời, phát triển thêm các nguồn doanh thu từ khách hàng cũ

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Thực hiện các hoạt động hành chính - vận hành khác của cơ sở nhằm đảm bảo tối ưu trải nghiệm khách hàng

- các trường Đại học: Học viện tài chính, Kinh tế Quốc dân, Đại Học Thương Mại, Học viện Ngân Hàng, Đại học ngoại thương (Yêu cầu bắt buộc)
- Tăng lương định kỳ hàng năm

- Thiết kế và phát triển các quy trình bán hàng
- Đảm bảo các quy trình bán hàng được thực hiện một cách nhất quán và hiệu quả, tránh lặp lại hoặc trùng lặp công việc

- Văn hóa công ty: đọc sách, tập thể dục hàng ngày
- Du lịch hàng năm, tham gia liên hoan hàng tháng

- Bán hàng kỹ thuật, Dịch vụ khách hàng , Tự động hóa / Chế tạo

- Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì chăm sóc khách hàng theo chu kỳ: trước - trong - sau bán

- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
- Phối hợp nhịp nhàng với Thu ngân và Giám sát tầng để điều phối khách vào phòng trị liệu, đảm bảo không để khách chờ lâu
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty

- Chăm sóc sức khoẻ

- Dịch vụ khách hàng , Vận Chuyển/Giao Nhận, Sales Logistic
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Executive

- Thực hiện theo quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn do Honda Việt Nam đưa ra
- Đóng góp xây dựng cải tiến công việc, đáp ứng được tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình về lĩnh vực chăm sóc khách hàng

- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
- Phối hợp nhịp nhàng với Thu ngân và Giám sát tầng để điều phối khách vào phòng trị liệu, đảm bảo không để khách chờ lâu

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi đã mua sản phẩm dịch vụ của công ty
- Telesale gọi điện hàng ngày tới các khách hàng theo yêu cầu

- Chăm sóc khách hàng của cá nhân cũng như khách hàng của Công ty chuyển giao
- Lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ logistics của công ty

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


