Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Lâm Đồng (39 việc)

- Tiếp đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết

- Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng cho Chỉ huy trưởng/Giám đốc dự án, chủ đầu tư và Ban Giám đốc công ty.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành điện, cơ điện, tự động hóa.

- Mục tiêu: Thu hút khách hàng và chuyển đổi thành đơn hàng trực tiếp
- Quản lý kênh shop Cafe Muối Anh Việt: Xây dựng và phát triển Nhãn hàng Thương hiệu (Brand) trên các nền tảng TikTok, Facebook Reels

- At least 6 years of experience in Banking and related fields, of which at least 2 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng và sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL/Auto/Mortgage đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng
- Tối thiểu 1 năm làm việc vị trí Nhân viên Quan hệ khách hàng cá nhân tại ACB hoặc các tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương

- Xây dựng, quản lý và chăm sóc hệ thống nhà vườn nòng cốt
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng
- Thực hiện lắp đặt, kiểm tra vận hành sản phẩm và hướng dẫn khách hàng sử dụng, bảo quản thiết bị đúng cách sau khi bàn giao

- Quản lý, chăm sóc khách hàng tại khu vực (đại lý, nhà phân phối, nhà thầu, )
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại khu vực

- Đặc biệt chú ý chăm sóc các khách VIP, khách thường xuyên lưu trú tại Khách Sạn
- Chào đón, cung cấp thông tin, và trợ giúp các yêu cầu từ phía khách hàng một cách chuyên nghiệp tại khu vực Tiền Sảnh

- Chăm sóc sức khỏe
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise

- Quản lý, chăm sóc khách hàng tại khu vực (đại lý, nhà phân phối, nhà thầu, )
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại khu vực
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Dịch vụ khách hàng
- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

- Chăm sóc đại lý cũ, duy trì mối liên hệ và tìm kiếm đại lý mới
- Quản lý danh sách đại lý có sẵn của công ty để tối đa hóa doanh thu bán hàng và đáp ứng các mục tiêu của công ty

- Nghiên cứu và thấu hiểu hồ sơ đối tác/khách hàng (lifestyle, mindset) để cá nhân hoá trải nghiệm (10%)
- HAUS được khách giới thiệu một cách kín đáo cho các đối tác/khách hàng khác (2.5%)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


