Trang 5 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.560 việc)

- Cập nhật trạng thái: Cập nhật tiến độ chăm sóc khách hàng lên hệ thống của công ty
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giảng dạy trẻ em hoặc dạy online qua Zoom/Google Meet
- Làm việc hoàn toàn online - không ràng buộc địa điểm

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Yêu thích mảng Chăm sóc khách hàng
- Gửi deal cho KOL 2 lần/ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Điều phối việc thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và hỗ trợ Khối
- vận Hành tìm ra các thông tin giá trị (insights) để cải thiện dịch vụ kịp thời, đảm bảo tinh thần lấy khách hàng làm trọng tâm

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call, Chat, Email
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển

- Chủ động cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và quy trình chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm
- Xử lý khiếu nại hoàn hàng với các sàn thương mại điện tử và xử lý đánh giá xấu

- Có giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe và đặc biệt yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng để nâng cao khả năng chuyển đổi

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường
- Hỗ trợ khách làm hồ sơ online

- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc khách hàng về quy trình tham gia Hợp đồng của khách hàng
- Tư vấn gói chăm sóc toàn diện sức khoẻ khách hàng

- Được đào tạo kiến thức cơ bản về nha khoa và quy trình chăm sóc khách hàng quốc tế
- Trực trả lời tin nhắn từ khách hàng nước ngoài qua Page: Facebook, Instagram, Website chatbox, Zalo

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Gọi điện chăm sóc khách hàng hậu phẫu theo data được phân bổ
- Chăm sóc khách hàng tái khám và khách hàng cũ

- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Văn hóa của HBR Holdings được khắc sâu qua 6 giá trị cốt lõi: Tập trung vào khách hàng
- Nước Ngoài - Tính chất công việc:Online

- Other tasks as Project Lead /Manager's request.
- We are looking for an Infrastructure Engineer to join our team.

- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng
- Data khách hàng có sẵn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


