Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Quảng Bình (54 việc)

- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Có trên 1 năm kinh nghiệm Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,

- Phát triển doanh thu khách hàng cao cấp (40%)
- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL

- Chăm sóc sau bán: Duy trì tương tác để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả, từ đó khai thác thêm khách hàng mới qua lời giới thiệu
- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành

- Lưu ý:ClassIn không còn hỗ trợ các dòng điện thoại Android có RAM dưới 4 GB.
- Giảng dạy tiếng Anh trực tuyến lớp 1:1 và 1:4 học sinh qua phần mềm ClassIn.

- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại
- Tiếp nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng

- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ/ gói trị liệu hợp lý cho khách hàng
- Luôn thể hiện thái độ lịch sự, tận tình, nhã nhặn và hiếu khách với bất kỳ khách hàng nào sử dụng dịch vụ

- Tư vấn thẻ cho hội viên, gọi điện thoại chăm sóc khách hàng
- Thái độ làm việc được ưu tiên hàng đầu tạiCALIFORNIA FITNESS & YOGA

- Chăm sóc sức khỏe
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tham mưu cho Giám đốc Vùng trong việc xây dựng chính sách phát triển kinh doanh và chính sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn
- Chịu trách nhiệm về hoạt động và kết quả kinh doanh của Phòng KHDN theo kế hoạch và chỉ đạo của Khối Khách hàng Doanh nghiệp

- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng

- Phát triển tập khách hàng và nguồn việc trung - dài hạn
- Tăng mức độ hài lòng khách hàng & chất lượng bàn giao

- Tham gia và đề xuất ý kiến/cảnh báo sớm về chính sách khách hàng, ngành nghề, sản phẩm
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng

- Đón tiếp khách hàng tại văn phòng cơ sở
- Chăm sóc học viên định kỳ

- Chăm sóc sức khoẻ
- Quản lý mọi hoạt động kế toán giao dịch và kho quỹ tại phòng nhằm đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định của ngân hàng

- Dạy online tại nhà các lớp 1:1
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ và nhiệt tình

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày

- Tiếp xúc, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tài chính của công ty đến khách hàng cá nhân ưu tiên
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng VIP

- Hỗ trợ khách hàng VIP: Trực tiếp đón tiếp, hỗ trợ khách hàng VIP, cung cấp thông tin về các dịch vụ tại địa phương (tour, nhà hàng, sự kiện)
- Am hiểu sâu sắc về địa phương và các dịch vụ khách sạn
Xem tất cả: Sun World Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Quảng Bình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


