Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hồ Chí Minh (1.801 việc)

- NỮ ngoại hình sáng, đã có kinh nghiệm giảng dạy trong ngành làm đẹp (nail/gội đầu/ dưỡng sinh/chăm sóc da)
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt để tương tác và tư vấn cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

- Chào đón khách hàng đến với khách sạn/Spa một cách thân thiện và chuyên nghiệp
- Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ của khách sạn/Spa, các tiện ích xung quanh và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú

- Phối hợp với bộ phận CSKH/Marketing để chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
- Tiếp đón khách hàng đến Spa, tư vấn và hướng dẫn khách làm thủ tục sử dụng dịch vụ

- Trực tiếp thực hiện các liệu trình chăm sóc da mặt, massage thư giãn và các dịch vụ chăm sóc da khác theo tiêu chuẩn
- Theo dõi và báo cáo tình trạng khách hàng sau các liệu trình để đảm bảo sự hài lòng và hiệu quả dịch vụ

- Hợp tác cùng đội ngũ bác sĩ, điều phối viên để chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ

- Đón tiếp, chăm sóc, tư vấn và giới thiệu các dịch vụ, liệu trình, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại Spa, Wellness, khách sạn hoặc các ngành dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành

- Tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ, liệu trình chăm sóc và tầm soát sức khỏe
- Trực tiếp ký kết hợp đồng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng VIP

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Chỉ đạo xây dựng, rà soát và hoàn thiện hệ thống quy trình, tiêu chuẩn phục vụ hành khách trên chuyến bay

- Tiếp đón khách hàng đến Spa, tư vấn và hướng dẫn khách làm thủ tục sử dụng dịch vụ
- Lấy thông tin đánh giá sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Spa
Xem tất cả: Tìm việc làm Lễ Tân Phòng Khám

- CSKH theo dõi và chăm sóc khách hàng sau liệu trình
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, đảm bảo khách hàng hài lòng và quay lại sử dụng dịch vụ

- Làm việc trực tiếp với cơ quan thuế, kiểm toán, ngân hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, y tế, spa, chuỗi bán lẻ

- Thông dịch viên tiếng Nga có trách nhiệm hỗ trợ tổ bay trong việc giao tiếp với hành khách nói tiếng Nga, cụ thể:
- Thực hiện phát thanh bằng tiếng Nga trên chuyến bay (sau các bài phát thanh của Tiếp viên trưởng) theo đúng nội dung do Đoàn Tiếp viên (SPA) cung cấp

- Đánh giá hồ sơ theo yêu cầu công việc, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ/chăm sóc khách hàng
- Tạo và duy trì cơ sở dữ liệu ứng viên tiềm năng, tập trung kỹ thuật viên ngành chăm sóc da, sắc đẹp hoặc dịch vụ công nghệ

- Câu hỏi, vấn đề và nhu cầu khách hàng thường gặp
- Linh hoạt lựa chọn cách quay phù hợp: không ép khách hàng diễn lại nhiều lần, ưu tiên giữ những khoảnh khắc chân thật và có cảm xúc
Xem tất cả: Tìm việc làm Content Creator

- Nghiên cứu insight, nhu cầu và hành vi khách hàng để đề xuất chủ đề, concept và format nội dung phù hợp
- Phối hợp cùng đội Ads xây dựng Hook, góc bán hàng, thông điệp và CTA phù hợp từng nhóm khách hàng

- Xử lý khéo léo trong mọi tình huống với khách hàng

- Tương tác, chăm sóc khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội
- Viết nội dung, thiết kế hình ảnh, đăng tải và tương tác với khách hàng

- Trực Fanpage trả lời tin nhắn khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website
- Ưu tiên:chăm sóc khách hàng, linh hoạt, giao tiếp và xử lý tình huống tốt

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến đơn hàng và tình trạng giao nhận qua các kênh xử lý riêng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


