Trang 3 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hồ Chí Minh (1.372 việc)

- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Inbound) từ khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của nhà bán hàng qua phiếu

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Xử lý đơn hàng

- Có từ 03 tháng kinh nghiệm ở các vị trí Sales / Tư vấn /Chăm sóc khách hàng, chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm
- Hướng dẫn, giải đáp cho khách hàng trên page / data marketing

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc khách hàng
- triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, SMS, Zalo

- Theo dõi KPI, chăm sóc khách hàng và thực hiện công việc theo phân công
- Tư vấn trực tiếp các dịch vụ thẩm mỹ, chăm sóc da và phẫu thuật thẩm mỹ

- Thu tiền và thực hiện thanh toán cho khách
Xem tất cả: Tìm việc làm Thu Ngân

- Xây dựng, tối ưu kịch bản telesales, quy trình chăm sóc khách hàng và CRM
- Từ 3 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh, ưu tiên lĩnh vực thẩm mỹ/spa/chăm sóc sức khỏe

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại

- Có tư duy sáng tạo, chủ động và định hướng tốt về trải nghiệm khách hàng
- ưu tiên từng làm Content trong lĩnh vực da liễu, thẩm mỹ, Spa hoặc Beauty Clinic

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi chất lượng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và các kênh trực tuyến

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cùng các anh chị có chuyên môn
- Liên hệ, tư vấn và hẹn lịch khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý kỹ thuật, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng

- Team building hàng năm (dã ngoại, du lịch, free buffet, )
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Thiết Kế

- Phối hợp phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu và triển khai các chiến dịch Marketing, bán hàng đa kênh
- Xây dựng chính sách bán hàng, quản lý doanh số, ngân sách và đảm bảo KPI
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Xây dựng, chuẩn hóa quy trình pháp lý, xử lý sự cố y khoa, khiếu nại khách hàng và hồ sơ pháp lý toàn hệ thống
- Có kinh nghiệm xử lý tranh chấp, khiếu nại khách hàng và làm việc với cơ quan quản lý nhà nước

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn do công ty cung cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


