Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Đồng Nai (91 việc)

- Tiếp nhận thông tin khách hàng, theo dõi nhu cầu và hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Có cơ hội phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý
- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

- Manage sales activities targeting Home Loan, Soho Loan, Car Loan, Unsecured Loan products for individual & tiny SME customer in order to fulfill business objectives of yourself and your team.
- Chăm sóc sức khoẻ:Health check.

- Đầu mối thực hiện báo cáo chất lượng nợ Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo Ngân hàng theo từng thời kỳ

- Tối thiểu 03 năm (Platinum), 02 năm (Gold), 01 năm (Silver) trong lĩnh vực phục vụ khách hàng cao cấp tại ngân hàng
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty
- Hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng

- Ưu đãi từ 30%-50% khi sử dụng dịch vụ tại chuỗi nhà hàng Café & mua sắm thời trang tại Công ty
- Thông báo cho khách hàng khi có công việc phát sinh, giải thích lợi ích, thông báo chi phí và thời gian giao xe ước tính thay đổi

- Quản lý dịch vụ & Vận hành: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng
- Sức bền & Tinh thần làm việc: Khả năng chịu áp lực tốt, yêu thích làm việc trong môi trường dịch vụ giáo dục chuyên nghiệp

- Thực hiện các công việc: xếp lịch học bù, phát giáo trình, khảo sát chất lượng dịch vụ, giải đáp thắc mắc học viên,
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, thân thiện và chuyên nghiệp với học viên, phụ huynh và đồng nghiệp

- Tìm kiếm, phân bổ, giám sát các nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhân viên trong nhóm
- Trực tiếp hỗ trợ nhân viên đối với các khách hàng khó tính, khách hàng đặc thù
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Giám sát Dịch vụ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Giải quyết và hỗ trợ đăng kí các thủ tục cho Cư dân, Gửi thông báo của BQL tới cư dân/khách hàng
- Cập nhật thông tin dữ liệu cư dân khách hàng vào hệ thống

- Career Level Nhân viên
- Bán hàng (Khác), Bán hàng Hóa chất, Kinh doanh / Bán hàng

- Chủ động đón tiếp, hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng, tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu sản phẩm -dịch vụ của khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- ối thiểu 3 năm kinh nghiệm B2B Sales/Business Development, có thành tích thực tế về tìm kiếm và chốt khách hàng mới
- Tiếng Anh thương mại tốt, độc lập giao tiếp và đàm phán với khách hàng quốc tế

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng xúc tiến khách hàng mới

- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt để giải thích các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng một cách dễ hiểu và chuyên nghiệp
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng thông qua hệ thống, hồ sơ lưu trữ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


