Trang 20 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.482 việc)

- Tìm kiếm khách hàng mới, tập trung vào các giải pháp vận tải nội địa và quốc tế có lợi nhuận cao
- Lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch bán hàng để đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và các sáng kiến hàng tháng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên
- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng

- Toàn thời gian -Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Tiếp nhận phản hồi từ học viên và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ

- Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng (thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ)
- Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng

- Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Seller hoặc Buyer)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Có tuyển level Chuyên viên Chính và chuyên viên cao cấp

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ nội thất của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, thiết kế, sản xuất, thi công) để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ cho khách hàng

- Đảm bảo khách hàng hiện tại tiếp tục sử dụng dịch vụ bảo hiểm sức khỏe khi đến hạn
- Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ, chính xác vào hệ thống CRM

- Có tinh thần dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ kỹ thuật

- Dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp - chăm sóc khách hàng/cư dân tại tòa nhà

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng mua lại
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH RAMMI tuyển dụng việc làm

- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho hãng tàu

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Kỹ năng xử lý tình huống: bình tĩnh khi gặp khách hàng khó tính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


